Empathische Manager sind nachweislich wirksamer

Eine Befragung von 19.867 Fach- und Führungskräften durch das Institut für Management-Innovation zeigt, dass empathische Manager kritische Situation und Konflikte mit Mitarbeitern, Kollegen, Kunden oder Konkurrenten wesentlich effektiver bewältigen. Dazu müssen Sie sich treffend in die Gedanken- und Gefühlswelt dieser Gesprächspartner hineinversetzen. Noch wichtiger ist diese Fähigkeit, wenn es darum Weiterlesen…

Resilienz reduziert Stress

Arbeitgeber verzeichnen in den letzten Jahren einen kontinuierlichen Anstieg krankheitsbedingter Ausfälle. Galten bis vor wenigen Jahren Muskel-, Skelett und Atemwegserkrankungen als Hauptursachen für Krankschreibungen, liegen inzwischen psychisch bedingte Erkrankungen weit vorne. Beispiele für Belastungen, die zu psychischen Erkrankungen führen sind: (1) Arbeitsüberlastung mit steigenden Anforderungen bei knapper Zeit; (2) soziale Weiterlesen…