Firma Solutiness

Mit Live-Video-Support den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften bekämpfen: Das White Paper zeigt innovative Lösungen

tele-LOOK stellt mit seinem pragmatischen Kundenservice-Tool für visual Support eine effektive Lösung vor, um den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften zu bewältigen. Das Unternehmen hat ein White Paper veröffentlicht, das wertvolle Impulse und praktikable Möglichkeiten für Kundendienstleiter, Serviceleiter und Geschäftsführer bietet, um den Kundenservice durch Remote Support zu optimieren und die Weiterlesen…

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Produktivitätsoptimierung mit tele-LOOK als effektive Antwort auf die Fragen des Fachkräftemangels

Der Fachkräftemangel erweist sich als eine der größten Herausforderungen für deutsche Unternehmen, für die es erkennbar an kurz- und mittelfristigen Lösungsansätzen mangelt. Bis 2035 rechnen Experten, aufgrund der aus dem Arbeitsleben scheidenden „Babyboomer“, mit einer Lücke von bis zu 5 Mio. Arbeitskräften. So sehr der Mangel an Ausbildung in den Weiterlesen…

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Innovative Lösungen zur Produktivitätssteigerung ermöglichen die Dienstleistungswende

Schon seit dem Beginn der Industrialisierung zeigt sich für das produzierende Gewerbe eine grundlegende Schwierigkeit: Zwar sind moderne Maschinen und Anlagen zunehmend einfach und ohne weitreichende Fachkenntnis bedienbar, gleichzeitig ist die große Masse ungelernter Arbeitskräfte heute kaum mehr in der Lage, Fehlfunktionen und Defekte zu analysieren und eigenständig zu beheben. Weiterlesen…

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300 Meter Anfahrtsweg mit dem Auto entsprechen 60 Minuten Live-Video-Support in der CO2-Bilanz

Immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit und vor allen Dingen die Chancen, die eine umfassende Digitalisierung alltäglicher Geschäftsprozesse mit sich bringt. Insbesondere mittelständische Unternehmen befinden sich spätestens seit Corona in einem Aufholrennen zu großen Unternehmen, die bereits gezielt in Digitalisierungsstrategien investieren. Neue Arbeitsstrukturen etablieren sich zunehmend in Form von Home Weiterlesen…

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Webinar: SMART Services für Macher am 25.06.2020 ab 16 Uhr (Webinar | Online)

Das Webinar richtet sich an diejenigen die nicht den Aufschwung abwarten, sondern sich jetzt neue Umsatzpotentiale erschließen und die Kundenbindung zu erhöhen wollen.SMART Services wie Fern-Entstörung/-Auftragsklärung, Predictive Maintenance oder Condition Monitoring werden von Herstellern und Service Unternehmen im Maschinen-/Anlagenbereich und weiteren Branchen als Chance genutzt, um neue Deckungsbeiträge zu erwirtschaften Weiterlesen…

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Solutiness GmbH gewinnt den 26. KVD Service-Management-Preis

Die Solutiness GmbH aus Freiburg hat mit ihrer Lösung tele-LOOK den 26. KVD Service-Management-Preis gewonnen. Das junge Start-Up von Geschäftsführer Klaus Plüher setzte sich gegen die time:matters GmbH und die Philips GmbH durch. Präsentiert wurde der Preis in diesem Jahr erstmals von der InfoTip Service GmbH. Ins Finale hatten es drei Service-Konzepte geschafft, Weiterlesen…

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