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NEXOWARE liefert IT-Service-Management-Plattform (ITSM) für den IT-Support von SEPPMAIL
SEPPMAIL, der E-Mail-Security-Spezialist aus der DACH-Region, setzt künftig auf NEXOWARE DocBee ITSM als zentrales IT-Service-Management-System im Herstellersupport. Ziel ist es, eingehende Support-Anfragen aus einem mehrstufigen Partner- und Distributorennetzwerk automatisiert und intelligent zu routen. Komplexes Routing für ein mehrstufiges Partnernetzwerk SEPPMAIL AG betreibt seinen Herstellersupport nicht nur direkt gegenüber Endkunden, sondern Weiterlesen…


