So geht CRM heute: Von der Insellösung zum ganzheitlichen Ansatz

Für Unternehmen ergeben sich dank dieser Softwareunterstützung völlig neue Möglichkeiten bei der Kundenpflege. Von einer Idee zum personalisierten Kundenerlebnis CRM-Systeme gibt es bereits seit den 1990er-Jahren. Die Idee damals: Vertriebsmitarbeiter können Kontakte organisieren und an Leads arbeiten. In der Realität war die aufstrebende Technologie zu dieser Zeit aber nicht optimal. Weiterlesen…

20 Tipps & Best Practices für ein erfolgreiches Ideenmanagement

Über die häufigsten Herausforderungen beim Ideenmanagement haben Sie bereits im vorigen Artikel gelesen. In diesem Beitrag erhalten Sie nun 20 praktische Tipps und Best Practices, welche den Erfolg Ihres Ideenmanagements unterstützen. So gelingt erfolgreiches Ideenmanagement #1 Implementieren Sie eine IT-Softwarelösung mit automatischem Benachrichtigungssystem sowie einen Prozess mit definierten Verantwortlichkeiten, Abläufen, Weiterlesen…

Erfolgreiches Ideenmanagement: Die Top 5 der häufigsten Herausforderungen in der Praxis

Unternehmen können von einem ganzheitlichen Ideenmanagement enorm profitieren. Relevante Ideen, Vorschläge, Meinungen und Anregungen können so nämlich einheitlich erfasst, bewertet, gemanagt und umgesetzt werden. Wer ein erfolgreiches Ideenmanagement in der Praxis umsetzen will, sieht sich aber häufig mit einigen Herausforderungen konfrontiert. 1. Fehlende Akzeptanz bei MitarbeiterInnen und Management Zu den Weiterlesen…

Mit Trainings zum Erfolg: Zeit, Wissen und Best Practices helfen Unternehmen bei unterschiedlichen Herausforderungen

Die Akzeptanz der Belegschaft für IT-Software, Prozesse oder unterschiedliche Managementinstrumente sowie deren erfolgreiche Nutzung sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Denn sie haben direkten und indirekten Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit sowie auf die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und sind auch für das Change Management wichtig. Oftmals fehlen im Arbeitsalltag aber die Weiterlesen…

Unsere Beratungsleistung „Innovation-Workshop 4.0“ erhält Auszeichnung „BEST OF“ in der Kategorie Consulting von der Initiative Mittelstand

Digitalisierung, Industrie 4.0, neue Technologien sowie weitere Trends beeinflussen aktuell viele mittelständische Unternehmen und stellen diese vor neue Herausforderungen. Durch spezifische Beratungslösungen unterstützen wir (proaktiv oder reaktiv) Mittelständler dabei diese Veränderungen zu berücksichtigen und mögliche Vorteile zu erkennen und zu nutzen. Die Beratungsleistungen im Innovation-Workshop 4.0 setzten sich aus individuell Weiterlesen…