Allgemein
Ein Jahr EMMA®AI im BundID-Support: KI-gestützter Bürgerservice bewährt sich im Betrieb
Seit einem Jahr unterstützt die KI-Agentin EMMA®AI den Bürgerservice rund um die BundID und das eID-Ökosystem. Die BundID ist das zentrale Nutzerkonto des Bundes und ermöglicht Bürgerinnen und Bürgern einen sicheren, schnellen und einfachen Zugang zu digitalen Verwaltungsleistungen. Um das hohe Supportaufkommen skalierbar, wirtschaftlich und verlässlich zu bearbeiten, hat das Weiterlesen…






