Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management
Angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels im Gesundheitswesen wird die Verbesserung der Arbeitsbedingungen zu einer zentralen Zukunftsaufgabe.
Hohe Arbeitsbelastung, fehlende Zeit für Patientinnen und Patienten sowie mangelnde Wertschätzung führen zunehmend zu Unzufriedenheit – mit spürbaren Folgen für Motivation, Gesundheit und Personalbindung.
Nur wenn es gelingt, Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und Mitarbeitende aktiv einzubinden, können Kliniken ihre Attraktivität steigern und qualifiziertes Personal langfristig halten.
Wie Arbeitsbedingungen im Gesundheitswesen nachhaltig verbessert werden können, zeigt ein Online-Vortrag des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) an der APOLLON Hochschule der Gesundheitswirtschaft am 21. April 2026.
Unter dem Titel „Mehr Zeit für Patienten, weniger Belastung für Mitarbeitende – Arbeitsbedingungen mit Workflow-Management und digitalen Werkzeugen verbessern“ erläutert Prof. Dr. rer. oec. Dipl. Soz.-Päd. Michael Greiling, Leiter des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG), wie durch eine gezielte Optimierung der Arbeitsprozesse spürbare Entlastung geschaffen werden kann.
Im Mittelpunkt steht die Erkenntnis, dass viele Belastungen nicht allein durch Personalmangel entstehen, sondern durch ineffiziente Abläufe im Arbeitsalltag. Nicht wertschöpfende Tätigkeiten wie unnötig suchen, laufen, telefonieren, nachfragen, warten, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren kosten wertvolle Zeit und Energie. Gleichzeitig fehlen oft Mitsprachemöglichkeiten, Gestaltungsspielräume und Anerkennung – zentrale Faktoren für die Zufriedenheit von Pflegekräften.
Der Vortrag zeigt, wie Workflow-Management dazu beitragen kann, diese Herausforderungen systematisch anzugehen. Es wird deutlich: Gute Arbeitsbedingungen entstehen nicht nur durch strukturelle Veränderungen. Faktoren wie Wertschätzung, Unterstützung durch Vorgesetzte, Einbindung in Entscheidungsprozesse und Gestaltungsspielräume im Arbeitsalltag sind entscheidend für Motivation und langfristige Bindung von Pflegekräften.
Die Veranstaltung richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Gesundheitswesen sowie an alle Interessierten, die Arbeitsbedingungen verbessern und Prozesse wirksam gestalten möchten. Die Teilnahme ist kostenfrei und ohne vorherige Anmeldung möglich.
Termin: 21. April 2026, 18:00–19:30 Uhr mit anschließender Diskussion
Zugangsdaten: https://apollon.zoom.us/j/61560479324
Meeting-ID: 615 6047 9324
Kenncode: 431250
IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.
"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"
"Wir ermutigen Einrichtungen im Gesundheitswesen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden."
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