Operative Exzellenz durch digitale Kontrolle: Fehlerminimierung bei Umlagerung und IBT in Kaufhäusern und Filialketten im Non-Food-Bereich

Die Herausforderung: Intransparente Warenbewegungen und hohe Fehlerquoten

Einzelhandelsketten mit komplexen Sortiments- und Filialstrukturen stehen vor der Herausforderung, interne und filialübergreifende Warenbewegungen präzise zu dokumentieren. Besonders kritisch ist die Umlagerung, die häufig manuell oder papiergestützt erfolgt. Die Folgen sind:

• falsche Lagerbestände trotz physischer Warenverfügbarkeit
• steigende Suchzeiten im Verkauf
• verzögerte Warenausgänge und Fehlbuchungen
• mangelnde Revisionssicherheit im Warentransfer

Diese Medienbrüche führen dazu, dass Artikel nicht rechtzeitig verfügbar sind, obwohl sie sich im Bestand befinden. Die operative Effizienz der Filialen sinkt und der Umsatz wird direkt beeinträchtigt.

Die digitale Lösung: Geführte Umlagerungsprozesse durch Mobile Datenerfassung

COSYS stellt eine integrierte Softwarelösung bereit, die Umlagerungen und innerbetriebliche Transporte vollständig digitalisiert. Die Steuerung erfolgt direkt am MDE-Gerät oder Smartphone über klar geführte Prozessschritte.

Bausteine der digitalen Umlagerung und IBT-Abwicklung

• Geführte Retail Management App: Der Mitarbeiter scannt Artikel, Herkunftsort und Zielort direkt am Point of Action. Intelligente Validierungen verhindern Fehleingaben und dokumentieren jeden Schritt sicher.
• Zentrales Taskmanagement: Umlagerungsaufträge werden zentral erstellt, priorisiert und digital an Filialteams verteilt. Mitarbeitende erhalten Aufgaben strukturiert und direkt auf das Gerät, was Ressourcenplanung und Ausführung verbessert.
• IBT-Tracking (Filialinterner Transport): Für innerbetriebliche Transporte stellt COSYS die vollständige Rückverfolgbarkeit sicher. Verladung, Übergabe und Filialeingang werden per Scan und optionaler digitaler Unterschrift festgehalten.

Strategischer Nutzen: Messbare KPIs und vollständige Prozesskontrolle

Durch die konsequente Digitalisierung profitieren Filialisten nicht nur operativ, sondern auch strategisch. Die Lösung bildet eine belastbare Datenbasis für die Sortimentssteuerung, Filialoptimierung und Budgetplanung.

Kernvorteile für Einzelhandelsketten

• Hohe Bestandsgenauigkeit: Durch scanbasierte Warenbewegungen ermöglicht das System eine Genauigkeit von über 98 Prozent. Forecasting und Disposition werden verlässlich.
• Reduktion von Prozessfehlern: Eliminierung von Medienbrüchen und automatische Plausibilitätsprüfungen tragen dazu bei, Fehler in der Umlagerung um bis zu 70 Prozent zu senken.
• Nahtlose ERP-Integration: Standardisierte Schnittstellen gewährleisten den reibungslosen Datenaustausch mit führenden ERP-Systemen wie SAP und Microsoft Dynamics.
• Transparenz über Dashboards: Der COSYS WebDesk dient als zentrale Datenquelle. Manager verfolgen Umlagerungen, Aufgabenstatus und Auffälligkeiten in Echtzeit.
• IT-Entlastung durch MDM: Über Mobile Device Management stellt COSYS sicher, dass alle Geräte aktuell und einsatzbereit bleiben, was die interne IT erheblich entlastet.

Fazit

Die digitale Steuerung von Umlagerungen und IBT-Prozessen ist ein zentraler Hebel für operative Exzellenz im Einzelhandel. COSYS verbindet mobile Datenerfassung, Taskmanagement und WebDesk-Analysen zu einer durchgängigen, fehlerfreien und revisionssicheren Prozesskette. Unternehmen gewinnen Transparenz, reduzieren Verluste und erhöhen die Warenverfügbarkeit am POS.

Erfahren Sie in einer unverbindlichen Beratung, wie der integrierte Lösungsansatz von COSYS die Bestandsgenauigkeit und Prozessqualität in Ihrer Filialkette nachhaltig verbessern kann. Die kostenlose Demo der Retail und Inventur Apps ist für Android und iOS jederzeit verfügbar.