Seit dem 1. August 2020 betreut die Customized Business Services (CBS) die Siemens Betriebskrankenkasse (SBK) in München im Bereich des Transaktionsdrucks der täglich anfallenden Geschäftspost. Im Anschluss an die gewonnene Ausschreibung wurde nach einer Transitionsphase die volle Leistungsfähigkeit erreicht. CBS baut mit dem neuen Kunden SBK seinen Geschäftsbereich Transactional Printing weiter aus. Die Produktion für die SBK ist herausfordernd, vielfältig und beinhaltet auch manuelle Verarbeitung. Damit kann CBS seine Kernkompetenz der kundenindividuellen Lösungen ausspielen und die Zufriedenheit des Kunden erreichen.

Die tägliche Druckproduktion sowie der portooptimierte Versand erfolgen vom CBS Shared-Service-Center in Berlin aus. Als Back-up steht das Shared-Service-Center in Hamburg zur Verfügung. Von hier und dem Standort in Verden aus werden weitere Krankenkassen sowie Finanzdienstleister im Transaktionsdruck betreut. Dabei geht es im Wesentlichen um den Druck von personalisierten Versicherungsunterlagen oder Kontoauszügen in großen Stückzahlen, die täglich mehrere Hunderttausend Seiten erreichen. Der sensible Umgang mit den personenbezogenen Daten der Kunden steht dabei an erster Stelle. Durch gesicherte Druckumgebungen gewährleistet CBS den größtmöglichen Schutz der Daten. CBS verfügt über DIN ISO 9001 und DIN ISO 27001 Zertifizierungen. 

An den insgesamt über 40 CBS-Standorten in Deutschland werden neben Unternehmen der Finanzwirtschaft auch Industrie-Kunden und öffentliche Auftraggeber betreut. Dabei reicht das Portfolio vom Posteingang inkl. Digitalisierung über Print on Demand-, Transaktions- und Offset-Druck-Dienstleistungen bis zu Marketing-Services.

Über SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse ist die größte Betriebskrankenkasse Deutschlands und gehört zu den 20 größten gesetzlichen Krankenkassen. Als geöffnete, bundesweit tätige Krankenkasse versichert sie mehr als eine Million Menschen und betreut über 100.000 Firmenkunden in Deutschland – mit mehr als 1.800 Mitarbeitern in 86 Geschäftsstellen.

Seit über 100 Jahren setzt sich die SBK persönlich und engagiert für die Interessen der Versicherten ein. Sie positioniert sich als Vorreiter für einen echten Qualitätswettbewerb in der gesetzlichen Krankenversicherung. Voraussetzung dafür ist aus Sicht der SBK mehr Transparenz für die Versicherten – über relevante Finanzkennzahlen, aber auch über Leistungsbereitschaft, Beratung und Dienstleistungsqualität von Krankenkassen. Im Sinne des Kunden vereint die SBK darüber hinaus das Beste aus persönlicher und digitaler Welt und treibt die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv voran.

www.sbk.org

Über die Customized Business Services GmbH

Seit 25 Jahren ist die Customized Business Services GmbH (CBS) führender Anbieter für Business Process Outsourcing sowie Dokumenten- und Druckdienstleistungen in Deutschland. Mit über 40 Standorten und mehr als 350 Mitarbeitern ist CBS ein innovativer und verlässlicher Partner und unterstützt Industrie, öffentliche Auftraggeber und Konzerne der Finanz- und Versicherungswirtschaft bei der digitalen Transformation ihrer Dokumenten-Prozesse.

www.cbs-group.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Customized Business Services GmbH
Hanns-Martin-Schleyer-Strasse 18a
47877 Willich
Telefon: +49 (2154) 470940
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Ansprechpartner:
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Senior Key Account Manager
E-Mail: dirk.lang@cbs-group.de
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