Dienstleistungen
Service Excellence ist nicht nur eine Frage der Organisation!
Prof. Dr. Werner Sauter (WS) und Götz Piwinger (GP) diskutieren über Werte, Kompetenzen und Systeme. Sie sind Partner bei der Umsetzung moderner 360 Grad Lösungen. Service ist der Kern moderner Dienstleistungen. Auch der Personalbereich und die Geschäftsleitung sollten sich von diesem Gedanken leiten lassen, denn ein Großteil der unternehmerischen Wertschöpfung Weiterlesen…