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Technologie-News vom 11.06.2020
Technologie-News vom 11.06.2020 Reklamationen sind nichts, worüber man sich ärgern sollte. Wenn ein Kunde etwas reklamiert, kann das viele Gründe haben und ganz unterschiedliche Aktionen notwendig machen. In jedem Fall sollte ein klar definierter Prozess im Zuge eines Qualität Managements existieren. Wichtig ist: Der Prozess muss ganzheitlich in logistischer und Weiterlesen…