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Studie: Digitale Identität wird für Banken zum Geschäftsmodell der Zukunft

Die deutschen Banken können bei der Bereitstellung digitaler Identitäten eine führende Rolle einnehmen. In der aktuellen "Bankenstudie 2021 – Spannungsfeld Digitalisierung" spricht sich die Mehrheit der Branchenexperten dafür aus, dass die Finanzinstitute künftig auf bankeigenen Plattformen digitale Identifizierungs-Services anbieten. Damit könnten die Unternehmen auch den Angriff bankfremder Wettbewerber abwehren. Für Weiterlesen…

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Studie: Sicherheit ist Kunden beim Online-Banking wichtiger als Geschwindigkeit

Die Erwartungshaltung deutscher Bank- und Sparkassenkunden an ein besonders geschütztes Online-Banking ist hoch. Für mehr als 90 Prozent ist Sicherheit sogar wichtiger als Geschwindigkeit. Unterm Strich wird den Instituten ein gutes Zeugnis ausgestellt: Neun von zehn Kunden vertrauen ihrer Bank in puncto Datensicherheit. Auch deshalb sollten die Konto-Anbieter aber ihren Weiterlesen…

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Studie: Kunden stellen Banken und Sparkassen gutes „Corona-Zeugnis“ aus

Laut der aktuellen Studie „Banking-Trends 2020“ haben Deutschlands Banken und Sparkassen auch während des Lockdowns ihr Angebot weitgehend aufrechterhalten können. So erreichten trotz nur sehr begrenzt geöffneter oder sogar komplett geschlossener Filialen acht von zehn der für die Studie befragten Kunden stets einen passenden Ansprechpartner. Neben der telefonischen Beratung stieg Weiterlesen…

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Studie: Vier von zehn Versicherten würden sich auch telemedizinisch beraten lassen

Der Gang zum Arzt ist im Krankheitsfall eine Belastung und kann – wie die Coronavirus-Pandemie derzeit nachdrücklich zeigt – potenziell gefährlich sein. Telemedizin ist aber auch unabhängig von der aktuellen Lage eine sichere und komfortable Alternative zum Praxis-Besuch. Laut der „ti&m-Trendstudie Versicherungen“ findet die Mehrheit der Deutschen daher das Thema Weiterlesen…

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„ti&m-Trendstudie Versicherungen“ – Die Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen

Die Versicherungsbranche ist wie kaum ein Wirtschaftszweig von den Veränderungen durch den digitalen Wandel und den technologischen Fortschritt gefordert. Um die einzelnen Handlungsfelder zu identifizieren und daraus neue Geschäftsmodelle abzuleiten, haben ti&m und die Versicherungsforen Leipzig die „ti&m-Trendstudie Versicherungen“ erarbeitet. Für die Studie wurden zunächst 300 Personen in Deutschland zu Weiterlesen…

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