Firma OPEN Digitalgruppe

OPEN Digitalgruppe entwickelt hybride Gamification-Lösung für die Stadtsparkasse Düsseldorf

Die OPEN Digitalgruppe hat für die Stadtsparkasse Düsseldorf eine innovative hybride Gamification-Lösung entwickelt, die Finanzwissen spielerisch vermittelt. Die erfolgreiche Premiere fand Ende Januar im Rahmen des „Female Finance Events“ in der Hauptfiliale an der Berliner Allee in Düsseldorf statt: Über 120 Teilnehmerinnen erprobten das Format, welches digitale und haptische Elemente Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe verstärkt Führungsebene: Stefanie Hegener wird Geschäftsführerin

Die OPEN Digitalgruppe, technologiegetriebener Partner für digitales Wachstum, erweitert ihre Geschäftsführung: Seit dem 13.10.2025 übernimmt Stefanie Hegener die Position der Geschäftsführerin der OPEN Digitalgruppe. Gemeinsam mit Jan Müller, Geschäftsführer der OPEN Digitalgruppe, wird sie die strategische Ausrichtung und das Wachstum der Gruppe weiter vorantreiben. Strategische Verstärkung für ganzheitliche Marktbearbeitung Mit Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe entwickelt KI-gestützten Support-Agenten für NEW Lift

Die OPEN Digitalgruppe entwickelt für die NEW Lift GmbH einen KI-basierten Support-Agenten, der das interne Support-Team bei der Bearbeitung komplexer technischer Anfragen unterstützt. Das Projekt zeigt, wie Künstliche Intelligenz im technischen Service gezielt eingesetzt werden kann, um Effizienz zu steigern und gleichzeitig die bewährte persönliche Kundenbetreuung zu bewahren. Über NEW Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe macht 1822direkt fit für Barrierefreiheit

Die OPEN Digitalgruppe hat für die 1822direkt, eine Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse, die digitale Präsenz erfolgreich nach den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) optimiert. Das Projekt umfasste eine umfangreiche Auditierung nach den Prüfschritten der BITV 2.0, maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen und die anschließende technische Implementierung. Als reiner Online-Banking-Anbieter ohne Filialnetz ist für die Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe bündelt KI-Expertise in interdisziplinärem Spezialist*innen-Team

Köln, 11. Juni 2025 – Die OPEN Digitalgruppe reagiert auf die stark wachsende Nachfrage nach strategisch integrierten KI-Lösungen und gründet ein interdisziplinäres Spezialist*innen-Team für Künstliche Intelligenz. Das neue Team vereint operative Exzellenz mit strategischer Expertise in sieben zukunftsweisenden Bereichen: individuelle KI-Lösungen, Customer Experience (CX) KI Agents, Generative Engine Optimization (GEO), Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe transformiert ÖPNV-Bildungsarbeit mit digitalem Lernspiel „Bini und das verzauberte Stadtabenteuer“

Die OPEN Digitalgruppe hat für die Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) eine innovative Gamification-Lösung konzipiert und entwickelt, die Grundschulkindern wichtige Werte im öffentlichen Nahverkehr spielerisch vermittelt. Die webbasierte Anwendung „Bini und das verzauberte Stadtabenteuer“ ist seit Juni 2025 im Einsatz und ergänzt die verkehrserzieherischen Angebote der LVB durch den Einsatz moderner Technologien. Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe entwickelt spezialisiertes CRM-Template für Finanzdienstleister

Die OPEN Digitalgruppe hat ein speziell für die Finanzbranche entwickeltes CRM-Template vorgestellt. Die Lösung soll Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern helfen, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig ihre Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Das „OPEN Finance Template“ wurde auf Basis der Erkenntnisse aus mehrjähriger Zusammenarbeit mit Finanzinstituten entwickelt. Es integriert branchenspezifische Compliance-Anforderungen wie Weiterlesen…

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OPEN launcht Cloud-Service-Alternative für Zendesk- und HubSpot-Enterprise-Kunden

Die OPEN Digitalgruppe stellt ihren neuen OPEN Cloud Service Custom & Connect vor – eine innovative Lösung, die Zendesk- und HubSpot-Instanzen mit erweiterten Funktionen ausstattet, welche weit über die Standardmöglichkeiten hinausgehen. Der neue Service bietet tiefgreifende ERP-Integrationen, automatisierte Workflows und maßgeschneiderte Logikbausteine für komplexe Geschäftsprozesse. Damit adressiert OPEN als Premier Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe schärft technologisches Profil: Weitere Fokussierung der Digital Experience (DX) und E-Commerce Teams für 2025

Zum Jahresstart 2025 vollzieht die OPEN Digitalgruppe eine strategische Neuaufstellung im Bereich Digital Experience und E-Commerce. Der Tech- und Sales-Experte entwickelt sich dabei bewusst vom digitalen Allrounder zum hochspezialisierten Technologie-Partner. „Der Schlüssel zum Erfolg ist eine klare Fokussierung auf das, was wir wirklich gut können und was der Markt von Weiterlesen…

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OPEN Digitalgruppe führt Director Technology ein: Gero Duppel übernimmt strategische Rolle

Die OPEN Digitalgruppe treibt ihre technologische Vision weiter voran: Gero Duppel übernimmt zum 01.01.2025 die neu geschaffene Position des Director Technology. In dieser strategischen Rolle wird er die technologische Ausrichtung der Gruppe maßgeblich gestalten und durch die Vernetzung der Tech-Expert*innen der OPEN Teams neue Potenziale für innovative Kundenlösungen erschließen. „Tech Weiterlesen…

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