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ITIL Version 5 ist da & Servity ist konform
PeopleCert läutet mit der neuen ITIL-Version die neue Ära des Enterprise Service Managements ein und setzt damit erneut einen bedeutenden Meilenstein in der Welt des IT- und Enterprise Service Managements. Für DCON hat ITIL seit der ersten Stunde einen besonders hohen Stellenwert. So gilt das Best Practice Framework als die Weiterlesen…

