Die Brücke zwischen E-Commerce und stationärem Handel
Omnichannel-Strategien scheitern oft an fragmentierten Daten und manuellen Prozessen. Das COSYS Ökosystem schließt diese Lücke, indem es Online-Bestellungen zuverlässig mit dem stationären Bestand verknüpft. Eine zentrale Orchestrierung, von der Bestellung über das Picking bis zur Übergabe, sichert die Resilienz der Supply Chain.
Modulare Middleware: ERP-Anbindung ohne Komplexität
COSYS bietet eine modulare Click and Collect Software, die als intelligentes Middleware-System agiert. Die Lösung verfügt über Standardschnittstellen zu ERP-Systemen wie SAP, Microsoft Dynamics sowie zu proprietären Warenwirtschaften. Durch die bidirektionale Synchronisation fließen Bestands- und Statusdaten in Echtzeit zurück in das Hauptsystem, was Prozessabweichungen signifikant reduziert.
Hardware-agnostische Filialprozesse
Die Software ist hardware-unabhängig einsetzbar. Neben professionellen MDE-Geräten von Zebra oder Honeywell unterstützt COSYS die Nutzung von Business-Smartphones. Ein spezielles Scan-Plug-in verwandelt die Kamera herkömmlicher Endgeräte in einen leistungsfähigen Barcodescanner. Für saisonale Lastspitzen bietet der COSYS Mietpool eine flexible Bereitstellung von Zusatzgeräten, wodurch Investitionskosten (CAPEX) in planbare Betriebskosten (OPEX) umgewandelt werden.
Strukturierter Click & Collect Prozess in der Filiale
Der digitale Workflow umfasst wesentliche Funktionen:
- Geführtes Picking: Laufwegoptimierte Picklisten verkürzen Durchlaufzeiten und unterstützen Multi-Order-Picking Strategien.
- Smart Locker Integration: COSYS bietet Schnittstellen zur Steuerung intelligenter Abholstationen für eine kontaktlose 24/7-Übergabe.
- Fotodokumentation: Der Zustand der Ware wird digital erfasst und revisionssicher im COSYS WebDesk archiviert, was die Reklamationsquote senkt.
Skalierbare Filiallogistik mit technischem Full-Service
Das Alleinstellungsmerkmal von COSYS liegt in der Kombination aus technologischer Unabhängigkeit und technischem Full-Service. Die Software kann als Stand-alone-Lösung agieren oder tief in die digitale Filiallogistik integriert werden. COSYS bietet einen 360-Grad-Service, der vom professionellen Lifecycle-Management bis hin zu Managed Services inklusive MDM-Support reicht.
Effizienz und Wirtschaftlichkeit im Retail
Die Digitalisierung der Prozesse wirkt sich messbar auf Kennzahlen aus:
- Bestandsgenauigkeit: Erhöhung auf bis zu 98 % durch konsequente Scan-Prozesse.
- Umsatzpotenzial: Click & Collect steigert die Kundenfrequenz am POS und fördert Zusatzkäufe.
- Personaleffizienz: Automatisierte Status-Updates und geführte Abläufe entlasten das Filialteam nachhaltig.
Fazit
Eine spezialisierte Click and Collect Software transformiert die Filiale in einen leistungsfähigen Logistik-Hub. Einzelhändler realisieren so eine skalierbare Omnichannel-Strategie.
Interessierte Unternehmen können in einer unverbindlichen Beratung ihr Optimierungspotenzial analysieren oder die kostenlose Demo-App im App Store und bei Google Play testen.
Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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