Hervorragende Bewertungen für die MOOVE GmbH
Mit einer Gesamtbewertung von 7,8 von 10 Punkten hebt sich die MOOVE GmbH deutlich vom Branchendurchschnitt ab. Besonders hohe Werte erzielte das Unternehmen in den Kategorien Kundenfeedback, Kommunikation, Kundenbindungsmaßnahmen, Erreichbarkeit und Digitalisierung. Die Ergebnisse spiegeln das konsequente Engagement der MOOVE GmbH für eine partnerschaftliche, transparente und innovative Kundenbetreuung wider.
Fokus auf Kundenzufriedenheit und Innovation
Die MOOVE GmbH setzt auf eine enge, persönliche Kommunikation mit ihren Kunden und pflegt eine offene Fehlerkultur. „Kundenzufriedenheit bedeutet für uns doppelte Zufriedenheit – genau das treibt uns an“, erklärt Isabella Voß, Projektleitung Customer Success Management. Durch regelmäßigen Austausch, individuelle Beratung und den gezielten Einsatz digitaler Lösungen gelingt es dem Unternehmen, die Bedürfnisse der Kunden optimal zu erfüllen und nachhaltige Beziehungen aufzubauen.
In den vergangenen Jahren hat die MOOVE GmbH ihr Portfolio um digitale Angebote erweitert. Dies ermöglicht effizientere Prozesse, flexiblere Kommunikation und eine noch bessere Einbindung von Expert:innen – auch überregional. Die Digitalisierung trägt maßgeblich dazu bei, die Zufriedenheit der Kunden weiter zu steigern und innovative Dienstleistungen anzubieten.
Was ist der German Customer Award?
Der German Customer Award ist eine der renommiertesten Auszeichnungen für Kundenzufriedenheit in Deutschland. Jährlich werden die 500 besten Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen prämiert. Die Bewertung erfolgt anhand von sieben Hauptkriterien und insgesamt 131 Unterkriterien, darunter Servicequalität, Kommunikation, Erreichbarkeit, Kundenfeedback und Digitalisierung. Die Auszeichnung gilt als wichtiger Maßstab für exzellenten Kundenservice und wird von einem unabhängigen Expertenteam vergeben.
Auszeichnungen, die für sich sprechen
Mit dem Siegel des German Customer Awards erweitert die MOOVE GmbH ihre Auszeichnungspalette um ein weiteres Qualitätsmerkmal. Das neue Siegel reiht sich nahtlos in die bereits bestehende Serie der MOOVE GmbH als „Top Brand Corporate Health“ (EUPD Research) und „Top Company“ (kununu) ein und unterstreicht noch einmal ihr kontinuierliches Engagement für höchste Qualität, Kundenzufriedenheit und eine nachhaltige Unternehmenskultur.
Zum Interview mit Isabella Voß (Projektleiterin Customer Success Management, MOOVE GmbH)
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Als führender Anbieter für Betriebliches Gesundheitsmanagement in Deutschland setzt die MOOVE GmbH Standards für Gesunde Arbeit. Mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als 1.200 erfolgreich umgesetzten Projekten unterstützt die MOOVE Unternehmen dabei, Gesundheit als festen Bestandteil der Unternehmenskultur zu etablieren. Im Fokus steht die strategische Beratung: von der Analyse über die Entwicklung individueller Konzepte bis zur nachhaltigen Implementierung. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Köln wurde bereits mehrfach ausgezeichnet und steht für Qualität, Innovation und nachhaltige Gesundheitsstrategien.
MOOVE GmbH
Industriestraße 161 – Haus 6a
50999 Köln
Telefon: –
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Projektleiterin Marketing
E-Mail: melanie.leonhardt@my-moove.de
Projektleiterin Marketing
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