COSYS kombiniert hierfür die mobile Fotodokumentation mit Computer Vision und automatisierter Dokumentenerfassung per OCR. Mitarbeiter fotografieren Waren, Verpackungen, Paletten oder Dokumente direkt mit einem MDE-Gerät oder Smartphone. Die Aufnahme dient damit nicht nur als Bildnachweis: KI-Funktionen können Bildinhalte analysieren und Informationen für den weiteren Prozess bereitstellen.
Vom Beweisfoto zur intelligenten Schadensdokumentation
Bei einer konventionellen Fotodokumentation muss ein Mitarbeiter zunächst einen Schaden erkennen, fotografieren und anschließend beschreiben. Zusätzlich muss sichergestellt werden, dass das Bild später noch eindeutig der richtigen Lieferung oder dem richtigen Auftrag zugeordnet werden kann.
Die COSYS Fotodokumentation bindet die Aufnahme dagegen direkt in den jeweiligen Vorgang ein. Fotos werden einem Auftrag und einem definierten Prozess zugeordnet und können anschließend zentral im COSYS WebDesk eingesehen und verwaltet werden. Beim Wareneingang lassen sich beschädigte Packstücke so unmittelbar bei der Entladung beziehungsweise Warenannahme dokumentieren.
Mit Computer Vision geht COSYS einen Schritt weiter. Die KI kann sichtbare Schäden an Waren, Verpackungen oder Geräten erkennen. Bei der KI-Schadensmeldung wird die betroffene Stelle im Bild lokalisiert und automatisch eine textliche Beschreibung des erkannten Schadens erzeugt.
Aus einem Foto wird damit ein strukturierter Vorgang: Aufnahme, Zuordnung, Erkennung und Beschreibung greifen ineinander. Besonders bei vielen täglichen Warenanlieferungen kann das die Qualität der Dokumentation vereinheitlichen und manuelle Eingaben reduzieren.
OCR liest Lieferinformationen direkt aus Dokumenten und Etiketten
Die visuelle Warenkontrolle umfasst allerdings mehr als Schäden. Mitarbeiter müssen häufig Lieferscheine, Etiketten und Produktkennzeichnungen prüfen und Informationen wie Chargen-, Seriennummern oder Mindesthaltbarkeitsdaten erfassen.
Hier ergänzt OCR – Optical Character Recognition – die KI Bildanalyse. COSYS nutzt die automatisierte Texterkennung, um solche Informationen direkt vor Ort auszulesen. MHD, Serien- und Chargennummern können damit erfasst werden, ohne jeden Wert manuell über die Tastatur des MDE-Geräts einzutippen. Auch Lieferscheine, Etiketten und Barcodes können erkannt werden.
Für den Wareneingang ist das besonders interessant, weil physische Ware und begleitende Informationen unmittelbar zusammenkommen. Je weniger Informationen übertragen oder abgetippt werden müssen, desto geringer ist auch die Gefahr, dass beispielsweise eine lange Seriennummer falsch erfasst wird.
Computer Vision kontrolliert nicht nur Schäden
Eine KI Bildanalyse kann außerdem quantitative Prüfungen unterstützen. COSYS Computer Vision erkennt Objekte und kann Stückzahlen beziehungsweise Artikel anhand eines Fotos zählen. Für Kleinteile in Behältern kann die KI beispielsweise enthaltene Teile erkennen, deren Anzahl und Füllgrad einschätzen und gleichzeitig den Behältertyp zuordnen.
Auch Lademittel lassen sich in die visuelle Kontrolle einbeziehen. Statt ausschließlich den Zustand des Produktes zu betrachten, kann damit beispielsweise eine beschädigte Palette bereits bei der Warenannahme dokumentiert werden.
Für Unternehmen entsteht dadurch eine zusätzliche Kontrollmöglichkeit: Der Mitarbeiter führt weiterhin die Warenannahme durch, bekommt für visuell erfassbare Informationen jedoch digitale Unterstützung. Die Computer Vision ersetzt damit nicht zwangsläufig die fachliche Prüfung des Mitarbeiters, sondern übernimmt vor allem Erkennungs-, Dokumentations- und Erfassungsaufgaben.
Bilddaten bleiben mit dem Vorgang verbunden
Ein entscheidender Punkt für die praktische Nutzung ist die Weiterverarbeitung. Fotos auf einem privaten Verzeichnis oder einer Digitalkamera bringen wenig, wenn später niemand mehr weiß, zu welcher Lieferung sie gehören.
COSYS ordnet die aufgenommenen Bilder deshalb automatisch dem jeweiligen Vorgang zu. Im WebDesk lassen sich die Dokumentationen zentral verwalten. Erfasste Positionen können zusätzlich mit automatischen oder manuellen Markierungen und Bewertungen versehen werden. Dadurch stehen Bildnachweise auch für nachgelagerte Prozesse zur Verfügung.
Wird beispielsweise ein Transportschaden festgestellt, liegt nicht lediglich die Information „Ware beschädigt“ vor. Das zugehörige Bild dokumentiert den tatsächlichen Zustand bei der Warenannahme und kann als nachvollziehbare Grundlage für Reklamationen oder weitere interne Bearbeitung dienen.
KI Bildanalyse als Teil des COSYS Gesamtsystems
COSYS betrachtet die KI Bildanalyse nicht als losgelöstes KI-Experiment. Computer Vision, OCR und Fotodokumentation werden direkt auf MDE-Geräten und Smartphones in die operativen Arbeitsabläufe eingebunden. Die dabei entstehenden Daten können anschließend mit weiteren COSYS Prozessen und dem WebDesk verbunden werden.
Dazu kommt das COSYS Rundum-sorglos-Paket: Neben modularer Software stellt COSYS geeignete MDE-Hardware bereit und übernimmt mit MDE-Services sowie COSYS MDM auch zentrale Aspekte des Gerätebetriebs. Business Intelligence und Prozessdatenanalyse ergänzen die operative Datenerfassung um die übergeordnete Auswertung. So kann aus der einzelnen Warenkontrolle langfristig eine belastbare Datenbasis darüber entstehen, welche Schäden und Abweichungen wann, wo und in welchen Prozessen auftreten.
Praxistipp: Definieren Sie zuerst, was ein Foto entscheiden soll
Fotografieren Sie im Wareneingang nicht einfach jede Lieferung. Legen Sie fest, bei welchen Ereignissen ein Bild tatsächlich einen nachgelagerten Prozess unterstützt – etwa bei Verpackungsschäden, beschädigten Lademitteln, unleserlichen Kennzeichnungen oder dokumentationspflichtigen Abweichungen. Anschließend lässt sich prüfen, welche Informationen Computer Vision automatisch erkennen und welche Daten OCR direkt übernehmen kann. So wird aus Fotodokumentation ein gezielter digitaler Prüfprozess.
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Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.
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