Paketshop einfach digital!

Die Herausforderungen wachsen – COSYS hat die Lösung

Paketshops gehören heute fest zum Alltag. Doch mit wachsendem Versandvolumen steigen auch die Herausforderungen: Unübersichtliche Papierlisten, manuelle Übergaben, vergessene Abholscheine und keine Transparenz über Lagerzeiten oder Retouren. Hier setzt die COSYS Paketshop Management Software an – eine durchdachte, leistungsstarke Lösung, die Ihre Abläufe digitalisiert und automatisiert.

Von der Paketannahme über die digitale Zuordnung bis hin zur lückenlosen Abholung bietet die Software eine vollständige Prozessabbildung, bei der kein Paket verloren geht und kein Kunde im Unklaren bleibt.

Smarte Oberfläche, starker Funktionsumfang

Die COSYS App läuft auf Smartphones, Tablets oder professionellen MDE-Geräten. Schon bei der Annahme wird jedes Paket per Barcode-Scan erfasst und automatisch einem Empfänger zugewiesen. Dabei lassen sich zusätzlich Informationen wie Spedition, Größe, Lagerplatz oder Einlagerungsgebühren hinterlegen. Die intuitive Benutzeroberfläche führt Ihre Mitarbeitenden Schritt für Schritt durch alle Abläufe – einfach, sicher, schnell.

Ein Highlight: Die automatische Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Sobald das Paket gescannt und zugeordnet ist, erhält der Kunde eine Nachricht inklusive Abholcode – ganz ohne manuelle Zettelwirtschaft. Bei der Abholung genügt ein Klick: Pakete auswählen, Übergabe dokumentieren, optional eine Unterschrift erfassen – fertig.

COSYS WebDesk: Das digitale Rückgrat

Im COSYS WebDesk laufen alle Fäden zusammen. Die browserbasierte Verwaltungsplattform zeigt Ihnen in Echtzeit, was im Paketshop passiert:
Welche Pakete sind eingelagert? Welche warten auf Abholung? Welche wurden bereits übergeben oder retourniert?

Mit leistungsfähigen Such- und Filterfunktionen behalten Sie auch bei hunderten Sendungen den Überblick. Fotos, Unterschriften und Paketdetails sind direkt abrufbar. Zusätzlich können Sie Auswertungen fahren, Reports erstellen und sogar Lagerzeiten oder Kundenguthaben managen. So wird Verwaltung zur Steuerung – datenbasiert, transparent und skalierbar.

Smart Locker Integration: 24/7 Service ohne Personalbindung

Ein weiteres Highlight ist die nahtlose Anbindung von Smart Lockern. Diese elektronischen Abholstationen sorgen dafür, dass Kunden ihre Pakete rund um die Uhr abholen können – ganz ohne Personalaufwand. Das erhöht nicht nur die Flexibilität, sondern reduziert auch Stoßzeiten am Counter.

Über die COSYS Software lassen sich Pakete ganz einfach einem Fach zuweisen. Der Kunde wird benachrichtigt, erhält einen PIN oder QR-Code und entnimmt die Sendung kontaktlos. Auch Rückgaben oder Tauschvorgänge lassen sich auf diese Weise realisieren – sicher dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar.

Maximale Flexibilität dank modularer Software

COSYS denkt Software als Baukasten. Neben den Basisfunktionen – Paketannahme, Abholung und Kundeninfo – lassen sich weitere Module integrieren: z. B. Sammelannahme, KEP-Retouren, Preisverwaltung oder Lagerplatzmanagement. Die Benutzerrechte können individuell pro Mitarbeiter konfiguriert werden – für maximale Übersicht und Sicherheit im Tagesgeschäft.

Auch die Anbindung an ERP-Systeme oder der Import bestehender Stammdaten ist problemlos möglich. Ob als Cloudlösung oder lokal installiert – COSYS passt sich Ihrer Infrastruktur an.

Fazit: Weniger Aufwand, mehr Kontrolle – mit COSYS

Mit der COSYS Paketshop Management Software digitalisieren Sie Ihre Abläufe, schaffen Transparenz und bieten Kunden einen echten Mehrwert. Von der ersten Annahme bis zur letzten Übergabe ist alles dokumentiert, nachvollziehbar und effizient – egal, ob Sie ein kleiner Shopbetreiber oder ein KEP-Dienstleister mit mehreren Filialen sind.

Neugierig geworden?
Dann testen Sie doch gerne ganz unverbindlich unsere kostenlose Demo-App (erhältlich im Playstore und Appstore) – und entdecken Sie, wie einfach Paketmanagement heute sein kann.