Reef Tankers ist ein angesehener, sicherer Beförderer von Gefahrgütern und Chemikalien, sowohl in der Primär- als auch in der Sekundärverteilung. Das Unternehmen, das 1998 gegründet wurde, hat seinen Sitz in Germiston, in der Nähe von Johannesburg. In der Vergangenheit nutzte Reef Tankers verschiedene Excel Tabellenkalkulationen und viele Systemwerkzeuge – daher war ihr Hauptziel der Erwerb eines papierlosen Transportmanagementsystems (TMS). Außerdem strebten sie danach, die Durchlaufzeiten sowohl aus operativer als auch aus abrechnungstechnischer Perspektive zu verbessern und eine eff ektive Kommunikation zu gewährleisten, die die Erwartungen ihrer Kunden übertraf.

Im Jahr 2022 hat auch Reef Tankers mit einem TMS einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung getan. Ein TMS wird für die Planung, Ausführung und Optimierung physischer Warenbewegungen genutzt und macht eine komplizierte Transportplanung mit mehreren Programmen oder auf Papier obsolet. Die Software kann Module für die Abrechnung, Fakturierung und Dokumentation von Transportdienstleistungen beinhalten. Dank der Nutzung von CarLo® (TMS) und den Add-ons CarLo® inMOTION (Fuhrparkverwaltung) und CarLo® inTOUCH (Telematik), die von Soloplan entwickelt und verkauft werden, konnten alle Ziele von Reef Tankers erreicht werden, was für große Begeisterung sorgt.

Umfangreiche Marktrecherche führte zur Auswahl des TMS

Reef Tankers erkannte, dass Soloplan eine ganzheitliche, umfassende Lösung für die Planung, Ausführung, Optimierung und Fakturierung bietet, die Reef Tankers letztendlich papierloses Arbeiten ermöglichen wird, ohne Kompromisse hinsichtlich der Kundenzufriedenheit einzugehen. Basierend auf ihrer Recherche war CarLo® die einzige Software, die von allen Abteilungen genutzt werden kann und den Anspruchsberechtigten des Unternehmens einen ganzheitlichen Überblick über die betrieblichen Vorgänge bietet. Soloplans tiefgreifendes Verständnis über die in Europa verfügbaren Transportlösungen hat Reef Tankers dabei geholfen, Erwartungen zu übertreff en. Ein zusätzlicher Mehrwert ist die technische Unterstützung und der Support des Teams vor Ort in Südafrika durch Experten aus dem Firmensitz Soloplans in Kempten.

„Dienstanbieter vor Ort konnten unsere Erwartungen und Anforderungen nicht erfüllen. Wir beschlossen, uns in Europa umzusehen, und wählten eines der führenden TMS, das ein breites Spektrum an Dienstleistungen bietet. Soloplan tat wirklich alles, um unsere Systemanforderungen zu verstehen. Sie nutzten ihre spezialisierten Fähigkeiten, um die Tools zu entwickeln, die wir brauchen, um die technologischen Standards zu übertreffen, die in unserer Industrie gesetzt werden.“ – Reef Tankers (Pty) Ltd

Vereinfachte Arbeitsschritte und Prozesse

Eine der größten Erleichterungen im Tagesgeschäft für Reef Tankers mit CarLo® ist die Bereitstellung von Live-Daten. Dies erlaubt dem Managementteam von Reef Tankers, in Echtzeit zu reagieren und sofort Optimierungsentscheidungen zu treffen, um den Umsatz und die verwaltungstechnische Effizienz zu verbessern.
Der ganzheitliche Überblick über alle Geschäftsbereiche innerhalb eines zentralisierten Systems führt nun zu optimaler
Auslastung und der unmittelbaren Messung der Produktivität. Unter Berücksichtigung der Effizienz und der gesteigerten Produktivität als Indikatoren kann Reef Tankers schon jetzt dank CarLo® eine deutliche Verbesserung in allen Geschäftsbereichen erkennen. Die in die Software integrierten Tools helfen ihnen dabei, Standzeiten, Be- und Entladezeiten und die Gesamtdurchlaufzeit zu verstehen.

Reibungsloser Übergang von der vorherigen Software zu CarLo®

Zeit ist immer ein wichtiger Aspekt, vor allem, wenn man bedenkt, wie sich Durchlaufzeiten auf den Umsatz auswirken können und was die verspätete Übermittlung von Dokumenten für Kundenbeziehungen zur Folge haben kann. Soloplan hat diese Herausforderung von Reef Tankers klar und deutlich verstanden und hat ihnen dabei geholfen, den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, indem sie während des Einführungsprozesses vor Ort Unterstützung durch ihre südafrikanische Niederlassung boten und Fragen so schnell wie möglich beantworteten.

„Indem wir unsere eigenen Softwarepakete mit CarLo integrieren, können wir letztendlich unseren Wettbewerbsvorteil innerhalb unseres Marktsektors behalten“, so Reef Tankers, voller Erwartung auf neue Entwicklungen in CarLo, um ihre Dienstleistungsangebote und ihr TMS weiter zu ergänzen.

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