Auf Basis von mehr als 63.500 Kundenmeinungen hat der Ubisoft Store heute den renommierten Preis “Deutschlands Beste Online-Shops 2021“ in der Kategorie Games (PC & Konsole) erhalten. Der Preis wird vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) vergeben. Grundlage für diese Auszeichnung ist eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Verbraucherbefragung, die die Zufriedenheit der Kunden mit Online-Shops in verschiedensten Kriterien untersucht.

„Der Ubisoft Store liegt uns nicht nur als Vertriebskanal am Herzen, sondern ist bereits seit einigen Jahren auch elementarer Bestandteil des Marken-Erlebnisses und der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Fans“, sagt Karsten Jahn, Sales & Marketing Director GSA bei Ubisoft. „Daher freut uns diese erneute Auszeichnung umso mehr und bestärkt uns darin diesen Weg weiterzugehen.“

Untersucht wurden sechs elementare Leistungsbereiche wie Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen, zu welchen in mehr als 50 Aspekten die Kundenmeinung abgefragt wurden. Dazu gehören Kriterien wie beispielsweise Produktqualität und Angebotsvielfalt, aber auch Informationsgehalt sowie Bedienungsfreundlichkeit der Webseite.

Über die Ubisoft GmbH

Ubisoft ist ein führender Entwickler, Publisher und Distribuent für interaktive Unterhaltungsprodukte und Services mit einem reichhaltigen Portfolio bekannter Marken wie Assassin’s Creed®, Far Cry®, For Honor®, Just Dance®, Watch Dogs® und die Tom Clancy’s Videospiel-Reihe, darunter Ghost Recon®, Rainbow Six® and The Division®. Die Teams im weltumspannenden Verbund von Studios und Geschäftsstellen bei Ubisoft widmen sich der Produktion von originellen und unvergesslichen Spielerlebnissen auf allen verbreiteten Plattformen, wie Konsolen, Smartphones, Tablets und PCs. Im Geschäftsjahr 2020-2021 erzielte Ubisoft einen Umsatz von 2.241 Millionen Euro.. Mehr Informationen unter www.ubisoftgroup.com

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