Würth Elektronik ICS stellt in seinem Online Shop ein umfangreiches Sortiment an Powerelementen bereit. Seit dem Relaunch des Online Shops im Mai 2019 erwartet die Kunden nicht nur ein überarbeitetes, responsives Design, sondern auch eine optimierte Produktsuche sowie ein erweiterter Kundenservice für die Unterstützung bei Fragen in Echtzeit.

Powerelemente sind robuste und zuverlässige Stromversorgungselemente für Leiterplatten. Sie zeichnen sich durch eine hohe Stromtragfähigkeit aus. Im Online Shop bietet Würth Elektronik ICS diese Hochstromkontakte für die Fertigungsverfahren Einpresstechnik, THT-Bestückung und auch für die SMT-Bestückung an.

Überarbeitete Benutzeroberfläche für bessere Usability


Die vereinfachte Benutzerführung mit optimierter Bilddarstellung erleichtert Kunden die Orientierung im Online Shop. Das Design ist responsiv und ermöglicht so das komfortable Navigieren im Shop auf verschiedenen Endgeräten wie PCs, Tablets oder Smartphones. Kernstück des neuen Online Shops ist die dynamische und intuitiv bedienbare Produktsuche. Unterstützt durch einen intelligenten Suchserver erhöht diese die Qualität der Suchergebnisse und erleichtert den Kunden somit die Auswahl der richtigen Powerelemente.

Registrierung ermöglicht zahlreiche neue Funktionen

Kunden, die sich im Online Shop registrieren, profitieren von weiteren Vorteilen und Funktionen. So werden ihnen nach dem Login Informationen zu Artikelverfügbarkeit und Bestellmöglichkeit sowie ein persönliches Dashboard angezeigt. Für Projekte mit hohen Stückzahlen finden registrierte Kunden eine Preisanfragefunktion vor. Darüber hinaus werden für Kunden die persönlichen Ansprechpartner angezeigt.

Verbesserter Kundenservice in Echtzeit

Entwickler haben im Online Shop die Möglichkeit, CAD-Daten zu downloaden und kostenlose Muster zu bestellen. Bei Verfügbarkeit werden diese unmittelbar geliefert – oft schon innerhalb 24 bis 48 Stunden. Um den Kundenservice noch weiter zu verbessern, stellt Würth Elektronik ICS im neuen Online Shop für alle Besucher einen Live-Chat bereit. Fragen zu Produkten und dem Bestellprozess werden hier in Echtzeit beantwortet. So unterstützt das Powerelemente-Team von Würth Elektronik ICS seine Kunden von der ersten Idee bis hin zur Serienreife – auch online, getreu dem Motto „more than you expect!“.

Über die Würth Elektronik ICS GmbH & Co. KG

Würth Elektronik ICS ist Systemanbieter für elektromechanische und elektronische Lösungen zur Signal- und Stromverteilung, Steuerung von Funktionen sowie von Anzeige- und Bedienlösungen. Seit 1984 als Teil der Würth Elektronik Gruppe am Markt, verzeichnet die ICS aktuell über 400 Mitarbeiter und einen Jahresumsatz von mehr als 75 Millionen Euro. Stammsitz des Unternehmens ist Niedernhall (Deutschland). Weitere Niederlassungen finden sich in Frankreich, den USA und Indien. Zu den Hauptkunden zählen namhafte Hersteller von Bau- und Landwirtschaftsmaschinen sowie Nutzfahrzeugen. Aber auch Branchen wie Industrietechnik oder erneuerbare Energien profitieren von den Produkten und Services der ICS.

Weitere Informationen unter www.we-online.de/ics

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Würth Elektronik ICS GmbH & Co. KG
Würthstraße 1
74676 Niedernhall
Telefon: +49 (7940) 9810-0
Telefax: +49 (721) 4979409810-1099
http://www.we-online.de/ics

Ansprechpartner:
Brigitte Basilio
HighTech communications GmbH
Telefon: +49 (89) 500778-20
E-Mail: B.Basilio@htcm.de
Sandra Herter
Würth Elektronik ICS GmbH & Co. KG
Telefon: +49 (7940) 9810-1503
E-Mail: sandra.herter@we-online.de
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