Die neue Version 9 der QM-Software CWA SmartProcess bietet eine erneuerte Benutzeroberfläche, die eine einfache Modellierung von Prozessen ermöglicht. Neben der neuen Bedienung für das Prozessmanagement wurden auch die CAQ-Module optimiert.

Im CWA SmartProcess wird die Prozessmodellierung direkt im Web-Browser nach der BPMN-Notation ermöglicht. CWA SmartProcess unterstützt ein ganzheitliches Prozessmanagement von der Prozessbeschreibung bis zum Workflow-Management.

Von der Prozessmodellierung bis zur Veröffentlichung von Prozessen mit einem Freigabe-Workflow wird der Anwender geführt und unterstützt. Beim Freigabe-Workflow wurde ebenfalls die Bedienung optimiert. Bei der Freigabe hat der Anwender einen grafischen Vergleich zwischen den Versionen, um Änderungen zu Vorgängerversionen zu erkennen. Bei veröffentlichten Prozessen sind jetzt alle Informationen zum Prozess auf einen Blick ohne viele Klicks sichtbar.


Das neue Bedienkonzept in der QM-Software wurde für alle Anwendungen wie die Prozessmodellierung, das Dokumentenmanagement und die CAQ-Anwendungen umgesetzt.

Eine Besonderheit an der SmartProcess – Lösung ist die Verbindung zwischen Prozessmanagement und Qualitätsmanagement. So kann der Anwender in einer integrierten Anwendung die ISO 9001 – Dokumentation erstellen und beispielsweise auch Maßnahmen, Audits und Reklamationen bearbeiten.

Verbessert wurden auch die Anwendungen für Audit, Reklamationsmanagement, Maßnahmen, FMEA und Qualifikationsmanagement. Im CWA SmartProcess können Qualifikationen geplant und termingerecht überwacht werden. Das System erinnert den Anwender automatisch, wann eine Qualifikation zur Aktualisierung ansteht.

Die angezeigten Module und Menüs sind im Tool jetzt konfigurierbar. So sieht der Anwender personalisiert seine Anwendungen und Informationen.

Die neue Version wird auf der Messe Control vorgestellt.

Über die CWA GmbH

CWA ist Spezialist für Prozessmanagement, BPM-Software, QM-Software, CAQ-Software, Workflow Software, Projektmanagement Software, DMS-Software, FMEA-Software, Auditsoftware, Beschwerdemanagement, Reklamationsmanagement und ISO 9001.

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