Für Online-Shopper ist die SEPA-Lastschrift als etabliertes Zahlungsverfahren nicht mehr wegzudenken. Kein Wunder also, dass ein Großteil der Händler diese Zahlungsart anbietet – und dadurch aber einen möglichen Zahlungsausfall riskiert, beispielsweise wenn die Summe wieder zurückgebucht wird. Damit die Kunden der Novalnet AG ihrem Geld nicht mehr hinterher laufen müssen, ohne auf das Lastschriftverfahren in ihrem Portfolio zu verzichten, hat das Unternehmen ausreichende Mechanismen zur Betrugsprävention erarbeitet. Die Novalnet AG verspricht ihren Kunden so eine 100-prozentige Zahlungsgarantie.

„Das SEPA-Lastschriftverfahren birgt einige Risiken für Online-Händler, was mögliche Zahlungsausfälle angeht. Dieses Zahlverfahren ist aber bei den Kunden so beliebt, dass Online-Shops es quasi anbieten müssen, um die eigene Marke gegenüber Mitbewerbern nicht zu schwächen. Die Novalnet AG hat das Risiko für Online-Händler erkannt und deshalb eine Lösung erarbeitet, die beide Seiten berücksichtigt“, erklärt Christian Vollmer, General Counsel der Novalnet AG.

Umsatzplus mit Risikominimierung

Mit der 100-Prozent-Zahlungsgarantie der Novalnet AG profitieren Händler und Endkunden gleichermaßen: Der Käufer kann wie gewohnt via Lastschriftverfahren bezahlen, der Händler erhält in jedem Fall sein Geld. Durch ein breites Angebot an Bezahlmöglichkeiten wird eine höhere Conversion Rate erzielt, die letztendlich auch die Endkunden an die Website binden. Ein gesteigerter Umsatz ist die Folge, denn ein mögliches Zahlungsausfallrisiko übernimmt der Zahlungsanbieter Novalnet AG.

Integrierbare White Label-Lösung

Um es ihren angeschlossenen Händlern so einfach wie möglich zu machen, bietet die Novalnet AG das SEPA-Lastschriftverfahren außerdem als White Label-Lösung an. Ein separater Vertrag mit einem Drittanbieter entfällt ebenso wie dessen Vermarktung. Sehr vorteilhaft für den Online-Händler, der seine eigene Markenbekanntheit stärken kann und die Aufmerksamkeit nicht ungewollt auf andere Unternehmen lenkt.
Mit der neuen Zahlungsgarantie erweitert die Novalnet AG ihre bereits sehr erfolgreichen Services im Bereich Forderungs- und Zahlungsausfallmanagement um einen weiteren zentralen Baustein.

Über die Novalnet AG

Die Novalnet AG, gegründet im Januar 2007, ist ein führendes europäisches Zahlungsinstitut für professionelle elektronische Zahlungsabwicklung. Als Full Payment Service Provider bietet die Novalnet AG u.a.:
• alle gängigen nationalen und internationalen Zahlungsarten aus einer Hand
• sichere Zahlungsabwicklung über Treuhandkonten der Novalnet AG
• ein umfangreiches integriertes Risikomanagement zur Minimierung von Zahlungsausfällen und Betrug
• automatisierte Rechnungserstellung
• völlig automatisiertes Debitoren- und Forderungsmanagement inkl. verschiedener Mahnstufen
• umfangreicher technischer Support
• zahlreiche Zusatzservices (umfangreiche Abonnement- und Mitgliederverwaltung, ein nützliches Affiliate-Programm sowie umfangreicher technischer Support)
• u.v.m.

Die Novalnet AG bietet mit der eigenen technischen Entwicklungsabteilung einen flexiblen und professionellen Service für die Anbindung an alle Systeme (z. B. Shop, CMS, CRM, WAWI, ERP sowie eigene Systeme und freiprogrammierte Systeme).

Der Vorteil für die Kunden der Novalnet AG liegt in der Gesamtheit aller dieser vielfältigen Dienstleistungen unter einem Dach. Dem Online-Händler bleibt es erspart mit unterschiedlichen Banken, Kreditkartenacquirern, Auskunfteien, Inkassounternehmen, Affiliate-Plattformen und Technologiepartnern (wie z. B. PCI) unzählige Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten und Gebühren abschließen. Er hat die Möglichkeit, mit nur einem Vertrag und nur einem direkten Ansprechpartner, alle oben genannten Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Eine spürbare Steigerung des Umsatzes und der Wettbewerbsfähigkeit wird erzielt, wenn ein kundenfreundlicher und sicherer Bezahlvorgang mit einer großen Auswahl an Zahlungsarten angeboten werden kann. Jeder Händler hat unterschiedliche Anforderungen und Wünsche hinsichtlich der Zahlungsmodalitäten, die die Novalnet realisieren kann. Es gibt bei der Novalnet AG keine Standardpakete, sondern eine auf die Bedürfnisse des jeweiligen Online-Händlers angepasste Lösungen. Dabei bleibt er stets flexibel und kann selbst entscheiden, welche Zahlungsarten und Services der Novalnet AG er in Anspruch nehmen möchte. Aber auch hier steht die Novalnet AG stets beratend zur Seite.

Die Kunden der Novalnet AG erhalten somit bezüglich des Payment: Service, Support, Technik sowie weitere Software-Entwicklungen komplett aus einer Hand.

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