Mit der Terminsoftware samedi können Patient*innen Arzttermine rund um die Uhr online buchen und selbst verwalten. Über das samedi Online-Patientenportal können Patient*innen Ärzte oder Krankenhäuser in der Nähe finden und direkt einen Termin buchen.

Das 2008 gegründete Unternehmen samedi GmbH ist mit seiner Termin- und Ressourcenmanagementsoftware samedi weiter auf dem Vormarsch: Über 25.000 Ärzte und Dienstleister aus 5.000 Arztpraxen und 700 Kliniken nutzen das System bereits in Deutschland für über 15 Millionen Patienten. Seit Oktober besitzen bereits 1 Millionen Patient*innen ein samedi Patientenkonto. Bereits 50 Millionen gebuchte Termine wurden verzeichnet. Damit gehört das Unternehmen zu den führenden E-Health-Unternehmen in Europa.

Das Software-as-a-Service Konzept von samedi verfolgt das klare Ziel, die Kommunikation über die Grenzen der einzelnen Arztpraxismauer und Klinikmauer hinweg hoch-sicher, effizient zum Wohle des Patienten zu optimieren und dabei auch neue digitale Versorgungswege zu ermöglichen. Die Mission von samedi besteht darin, die Patientenkoordination und vor allem die Terminbuchung im Gesundheitssektor zu vereinfachen bzw. zu strukturieren und den Online-Patientenservice (vor allem die Online-Terminbuchung) beim Arzt und in der Klinik zu etablieren. In erster Linie hilft es dem medizinischen Fachpersonal das Terminmanagement- und Verwaltungstätigkeiten zu vereinfachen und Patient*innen den Zugang zu Gesundheitsleistungen zu verbessern. Dazu erweitert das E-Health-Unternehmen sein Produktportfolio stetig. Zuletzt wurde die samedi Video-Sprechstunde und die Patienten-Self-Check-in Option gelauncht.

Bis heute wurden von der Deutschen Diabetes Gesellschaft mehr als 900 medizinische Einrichtungen ausgezeichnet. Der neue Online-Service ermöglicht es Interessenten, eine Zertifizierung komplett digital zu beantragen, abzurechnen und die Zertifikate nach Anerkennung elektronisch zur Verfügung zu haben. Der Schutz vertraulicher Informationen wird dabei durch eine hochsichere Verschlüsselungstechnologie gewährleistet. Als Partner für die Umsetzung konnte die DDG die webbasierte SaaS-Lösung von samedi für dieses zukunftsweisende Projekt gewinnen. „Eines der Hauptthemen der DDG ist die Digitalisierung in der Diabetologie – das betrifft natürlich nicht nur die Arbeit am Patienten, sondern gilt auch für die Weiterentwicklung unserer Prozesse in der Geschäftsstelle.“, so DDG-Geschäftsführerin Barbara Bitzer, „Mit der Digitalisierung der Zertifizierung vereinfachen wir die Prozesse, was bei unseren Mitgliedern und Antragstellern gut ankommt.“

Die Deutsche Diabetes Gesellschaft (DDG) gehört mit über 9.000 Mitgliedern zu den großen medizinisch-wissenschaftlichen Fachgesellschaften in Deutschland. Neben der Unterstützung in Wissenschaft und Forschung engagiert sich die DDG auch sehr in Fort- und Weiterbildung, entwickelt Leitlinien und zertifiziert Behandlungseinrichtungen hinsichtlich unterschiedlicher Leistungsschwerpunkte. Um diesen Zertifizierungsprozess zu erleichtern, setzt die DDG seit Neuestem die Websoftware samedi ein. „So können wir die Zertifizierungen komplett digital und entsprechend höchster Sicherheitsstandards verschlüsselt abwickeln“, erklärt DDG Präsident Prof. Dirk Müller-Wieland. Die innovative Vernetzungssoftware wird bereits fachrichtungsübergreifend in 700 Kliniken und über 5.000 Arztpraxen eingesetzt. Alle Einrichtungen profitieren künftig von der intuitiv bedienbaren Plattform und den digitalen Formularen, die, ähnlich wie bei Einkommenssteuerformularen, mit Datenübertragung bei Folgeanträgen arbeiten. Dadurch wird die Antragstellung bei der Wiederholungsanerkennung deutlich erleichtert. 

Um eine Zertifizierung zu beantragen, ist kein Eintragen von Informationen in pdf- oder gedruckten Vorlagen mehr nötig. Mit dem digitalen Formularwesen von samedi entfällt auch der Versand der ausgefüllten Formulare per E-Mail, Fax oder Post. Bei der Bearbeitung der Anträge durch die DDG kann somit auf zeitintensives Einscannen von Papierdokumenten und manuelle Übertragungsschritte verzichtet werden. „Das ist effizient, zeitgemäß und schont die Umwelt.“, so Barbara Bitzer. Die DDG verspricht sich und den zu zertifizierenden Einrichtungen von der neuen Technologie kürzere Bearbeitungszeiten und raschere Anerkennung. Zudem werden die Antragsteller über Statusänderungen informiert und haben jederzeit einen transparenten Einblick in den Stand ihres Anerkennungsverfahrens.

Dynamische Formulare in einem digitalen Arbeitsumfeld

Der gesamte Prozess wird online abgewickelt: Zertifizierungsinteressierte Einrichtungen loggen sich in ihrem kostenlosen samedi-Benutzerkonto ein und erhalten sofort einen strukturierten Überblick über die erforderlichen Formulare. Diese sind alle online ausfüllbar. Die Formulare passen sich je nach Auswahl der spezifischen Abfragefelder dynamisch an, dadurch werden die Formulare schlanker. Ergänzende Belege können durch intuitive Navigation hochgeladen und angefügt werden. Das vollständig ausgefüllte Formular wird dann per Mausklick an DDG-Geschäftsstelle übermittelt und damit startet der Anerkennungsprozess. Auch die Rechnungen werden direkt aus dem System generiert und an den Antragsteller übermittelt. Zu guter Letzt wird natürlich auch die Auszeichnung selbst direkt digital über das Zertifizierungsportal der DDG unter Nutzung des samedi-Onlineservice zur Verfügung gestellt. Die vertraulichen Dokumente werden dabei durch eine europaweit zum Patent angemeldeten Verschlüsselungsarchitektur geschützt.

„Wir freuen uns, die DDG bei der Digitalisierung des Zertifizierungsprozesses zu unterstützen und gemeinsam die Vernetzung im Gesundheitswesen zu fördern”, erklärt Sara Heller, Projektverantwortliche bei samedi. Das Unternehmen samedi hat es sich zum Ziel gesetzt, mit der eigenen Websoftware die sektorenübergreifende Behandlungs- und Patientenkoordination zu optimieren. Dies gelingt durch sichere Online-Terminbuchung für Patienten und Zuweiser sowie eine einrichtungsübergreifende Ablaufsteuerung. So können medizinische Einrichtungen vernetzt miteinander arbeiten und die Kommunikationsprozesse wesentlich vereinfachen. Vorteilhaft sind dabei insbesondere die individuellen Konfigurationsmöglichkeiten, mit denen samedi an vielfältige Einsatzszenarien angepasst werden kann.

Für die Sicherstellung der Behandlungspfade, die in den Leitlinien der DDG empfohlen werden, stellen die digitalen Vernetzungsstrukturen von samedi und die sektorenübergreifende Behandlungs- und Patientenkoordination ein weiteres Hilfsmittel dar. Somit erleichtert samedi nicht nur die Antragstellung, sondern unterstützt die anerkannten Einrichtungen auch bei der kontinuierlichen Betreuung der Diabetespatienten.

Die webbasierten E-Health Lösungen des Berliner Unternehmens ermöglichen jederzeit und ortsunabhängig verfügbare Patientenservices wie die Online-Terminvereinbarung und sichere Kontaktaufnahme zwischen Ärzten und Patienten. In einem eigenen Patientenkonto können sicher Gesundheitsdaten gespeichert und mit Ärzten ausgetauscht werden. Für Ärzte setzt samedi eine hochsichere Patientenkoordination und Vereinfachung der sektorenübergreifenden medizinischen Zusammenarbeit um. Diese umfassende Präsenz entlang der Patient Journey imponierte der Jury: „samedi unterstützt alle Schritte von der Arztsuche über die Terminbuchung und die Kommunikation mit dem Arzt bis hin zur Einsicht der Patienten in ihre persönlichen Gesundheitsdaten und Behandlungsabläufe“, begründet das Magazin die Auszeichnung.

Die Universitätsmedizin Magdeburg gehört deutschlandweit zu den ersten Universitätskliniken, die die Websoftware samedi nutzen: Seit Mitte Oktober 2018 wird die SaaS-Lösung zur Terminvergabe in der HNO-Ambulanz eingesetzt. Dabei schafft der intelligente Planungsmechanismus eine klare Struktur und priorisiert Kontingente und Verfügbarkeiten nach individuellen Vorgaben. Im zentralen Kalender werden alle Termine in Echtzeit verwaltet und mit den entsprechenden Ressourcen eingeplant. So wird Überlastung und Doppelbuchungen im hektischen Alltag der HNO-Ambulanz vorgebeugt, denn eine Buchung ist nur möglich, wenn tatsächlich alle für den Termin erforderlichen Räume, Geräte und Mitarbeiter frei sind.

Nah am Patienten

Um die Patientinnen und Patienten immer auf dem Laufenden zu halten, erfolgen entsprechend individueller Voreinstellungen automatische Benachrichtigungen. Die Universitätsmedizin Magdeburg versendet so im Rahmen des Qualitätsmanagements eine Zufriedenheitsumfrage. Die Resonanz ist positiv, bislang hinterließen alle Teilnehmer vollständiges Feedback. „Das zeigt auch das Interesse der Patientinnen und Patienten an digitalen Serviceangeboten“, bestätigt Prof. Dr. med. Christoph Arens, Direktor der Magdeburger HNO-Universitätsklinik. „Die Digitalisierung verändert das Informationsverhalten. Online-Interaktionen wie die Terminvereinbarung oder ein virtueller Rundgang durch die Klinik werden zukünftig gefragt sein“, ist der Mediziner überzeugt.

Weniger Telefonklingeln, mehr Spaß bei der Arbeit

Auch MitarbeiterInnen auf den Stationen können die digitale Terminbuchung in der HNO-Ambulanz mit wenigen Klicks online nutzen – ohne den Telefonhörer in die Hand zu nehmen. „Die Kommunikation ist wesentlich einfacher und nimmt bereits in den ersten Wochen weniger Zeit in Anspruch. Die Arbeit mit samedi ist sehr angenehm und effizient“, resümiert Schwester Melanie Matke, die in der HNO-Ambulanz neben der Betreuung von PatientInnen auch für Organisatorisches zuständig ist. Dazu tragen unter anderem die individuellen Konfigurationsmöglichkeiten bei. So können einzelne Terminarten nur für bestimmte Altersgruppen freigegeben werden. Dies wird zum Beispiel in der HNO-Ambulanz für das Neugeborenen-Hörscreening genutzt. Hier können nur Neugeborene bis zum vierten Lebensmonat angemeldet werden.

Effiziente Zusammenarbeit mit Kollegen

Die HNO-Ambulanz ist der erste Bereich der Magdeburger Universitätsmedizin, der das digitale Terminmanagement nutzt. Ob eine Ausweitung auf weitere Fachbereiche im Ambulanzsektor folgt, wird nach einer umfassenden Evaluierung entschieden. Um das volle Potential zu nutzen, werden derzeit auch die ortsansässigen Arztpraxen an das System angebunden. Diese können dann als Zuweiser für ihre PatientInnen direkt per Klick verbindliche Termine im Universitätsklinikum buchen und so die Behandlungskoordination effizienter und serviceorientierter gestalten. Alle für den Termin relevanten Daten werden dabei entsprechend strengster Datenschutzauflagen vollständig übertragen.

Das Rehabetten-Portal ist ein hochsicheres Online-Buchungssystem, mit dem Einweiser für die Anschlussheilbehandlung (AHB) kostenlos freie Betten in Reha-Einrichtungen reservieren können. Ab sofort sind neben den MediClin Reha-Einrichtungen auch die Asklepios Reha-Kliniken an das Betten-Portal angeschlossen: „Die Einweisung von Patienten ist häufig fehleranfällig und organisatorisch aufwändig. Das Rehabetten-Portal ermöglicht uns nun eine einfachere, klar strukturierte Koordination mit Akutkliniken. Das erhöht die Planungssicherheit für uns, aber auch für unsere Akutkliniken und natürlich unsere Patienten“, so Jan Hecht, Asklepios Klinik am Kurpark Bad Schwartau.

Diese Transparenz führt zu einer Auslastungssteigerung in den Reha-Einrichtungen bei gleichzeitiger Reduktion des Erfassungsaufwands und Minimierung der Fehlerquote. Der gesamte Reservierungsvorgang von der Echtzeit-Kliniksuche über die Reservierungsanfrage und Übermittlung AHB-relevanter Patientendaten bis hin zur Buchungsbearbeitung und Prüfung von Statusupdates findet medienbruchfrei in einem Portal statt. Dank praktischer Anbindung an das Klinikinformationssystem können Patientendaten dabei direkt aus dem KIS ins Rehabetten-Portal übertragen werden. Die Administration von Parallelanfragen wird spürbar vereinfacht, Prozesse verschlankt und dadurch eine schnellere und gezieltere Versorgung für Patienten erreicht.

Asklepios ergänzt bereits ausgezeichnetes Online-Konzept

Aktuell über 60 Akutkliniken agieren im Online-Portal schon jetzt als Zuweiser und können schnell und transparent freie Kapazitäten tagesaktuell und parallel in 40 verschiedenen Reha-Einrichtungen prüfen. Jederzeit können sich auch neue Einweiser über das Portal registrieren und auch erste Krankenkassen nutzen den Online-Service bereits für ihre Versicherten. Zukünftig sollen weitere Versicherungen angebunden und auch Reha-Häuser außerhalb der Asklepios Gruppe in das Portal aufgenommen werden.

Zur Einhaltung höchster Datenschutzprinzipien werden sämtliche Daten Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen und gespeichert. „Diese hochsichere, transparente Vernetzung und medienbruchfreie Kommunikation ist einzigartig im Markt und bildet die Basis einer effizienten intersektoralen Zusammenarbeit über die Krankenhausmauern hinweg. Dieses Konzept wurde bereits mit dem M&K Award 2018 ausgezeichnet. Mit Ausweitung des MediClin Rehabetten-Portals um die Asklepios Reha-Kliniken wird die Suche nach Rehabetten für Akutkliniken nun noch einfacher, effizienter und qualitativ besser für die Patientenversorgung gestaltet“, erklärt Prof. Dr. Alexander Alscher, Geschäftsführer bei der samedi GmbH, die Vorzüge des Online Rehabetten-Portals.

Über 20.000 Ärzte und Dienstleister aus 5.500 Arztpraxen und 500 Krankenhäuser nutzen samedi zur hoch-sicheren Online-Koordination von bereits über 12 Millionen Patienten. Die Software as a Service Lösungen im Bereich des Termin-, Formular- und Ressourcenmanagements digitalisieren bestehende Prozesse und ermöglichen eine integrierte Versorgung und sichere Vernetzung mit Patienten, Kollegen und Zuweisern. Ein zentraler Vorteil für Patienten ist auch die praktische Online-Terminbuchung und Terminerinnerungen.

Simon Tietz war erst Vertriebsleiter und später Geschäftsführer bei Arzttermine.de und bringt umfassende Expertise in der Gesundheitsbranche mit. Das Ziel von Simon Tietz ist es, das bereits erfolgreiche Vertriebsteam auszubauen sowie neue strategische Vertriebs- und Marketingkanäle zu entwickeln. „Wir freuen uns mit Simon Tietz jemanden für samedi gewonnen zu haben, der genauso enthusiastisch wie wir im Bereich E-Health arbeitet und uns hilft, die Digitalisierung und Vernetzung im Gesundheitswesen für eine bessere Arzt-Patienten-Versorgung voranzutreiben“, heißt Geschäftsführer Prof. Dr. Alexander Alscher den neuen CSO Simon Tietz willkommen.

Die samedi GmbH vergibt erstmals den Award „Bester Online-Patientenservice 2018“ und zeichnet damit Kunden ihrer Software aus, die die Online-Terminbuchung als Patientenservice-Angebot aus Marketing- und Usability-Gesichtspunkten bestmöglich über ihre Webseite darstellen. Der Preis wurde in den beiden Kategorien „Praxis“ und „Klinik“ ausgeschrieben.  

In der Kategorie Klinik erhält die Sportklinik Stuttgart die Glastrophäe: „Die Patientenbuchung als Online-Service kann gerade in Kliniken und anderen größeren Institutionen mit vielschichtigen Termin- und Behandlungsarten schnell zur Herausforderung werden. Zur Vereinfachung für Patienten nutzt die Sportklinik daher visuelle Mittel zur Filterführung“, erklärt Joachim Gressmann, IT-Leiter der Sportklinik Stuttgart. So wählen Patienten der orthopädischen Fachklinik per Klick die betroffene Körperstelle aus, anstelle aus einer umfangreichen Liste das passende Behandlungsangebots finden zu müssen. Im Rahmen der Online-Terminbuchung werden Überweisungs- und Diagnosedaten zudem sicher gleich mitübertragen und eine nahtlose Behandlung sichergestellt.

Im Praxisbereich hat sich eine besonders ansprechende Bildsprache im Rahmen der Terminfindung auch für die Kinder- und Jugendmedizin Gilching als Erfolg bringend erwiesen. Bei der Buchung von altersabhängigen Vorsorgeuntersuchungen ist zudem eine nutzerfreundliche Logik hinterlegt, die auf charmante Weise Falschbuchungen und Verwechslungen verhindert: „Die Eingabe des Geburtsdatums des Kindes stellt bei uns sicher, dass nur die dem Alter entsprechende Untersuchung zur Online-Buchung angeboten wird“ erklären Britta Dunn und Nadine Mair, medizinische Fachangestellte (MFA) bei der Kinder- und Jugendmedizin Gilching.

Maximale Nutzerfreundlichkeit als Ansporn für weitere samedi-Kunden

Die Schönheitsmedizin Lanuwa Aesthetik mit zwei Standorten in Leipzig und Dresden hat es geschafft, mit minimalem finanziellen Investment eine maximale Nutzerfreundlichkeit für ihre Patienten umzusetzen. „Wir versuchen, unseren Patientinnen und Patienten über unsere Webseite möglichst detaillierte Informationen zum breiten Behandlungsspektrum von Lanuwa zu geben und diese dann eng an die direkte Buchungsmöglichkeit der entsprechenden Beratungstermine zu koppeln“, erklärt MFA Romana Chatzis. Um bei mehreren Standorten mögliche Verwirrungen direkt auszuschließen, ist der optimal an das Corporate Design von Lanuwa abgestimmte Terminbuchung eine Standort-Unterscheidung vorgeschaltet. Dadurch werden trotz gemeinsamer Webseite Behandler und Terminschwerpunkte der beiden Praxen im Rahmen der Buchung nicht vermischt, sondern in getrennten Kalendern erfasst.

Auch samedi-Geschäftsführer Prof. Alexander Alscher zieht ein positives Resümee: „Die Award-Verleihung zeigt einmal mehr, wie flexibel und individuell anpassbar die Online-Terminbuchung mit samedi ist. Wir gratulieren unseren drei Gewinnern, die mit der Darstellung ihrer Patientenservices vorbildhaft vorangehen und damit vielen weiteren Ärzten einen neuen Ansporn für die Optimierung des Patientenservices mitgeben.“

Die Sana Kliniken AG, Deutschlands drittgrößte private Klinikgruppe, und der größte kommunale Klinikbetreiber Vivantes Netzwerk für Gesundheit GmbH vernetzen sich zunehmend auch online mit ihren Patienten und Patientinnen mit dem Ziel, diese vermehrt in den Behandlungsablauf einzubinden und die Zusammenarbeit fach- und sektorenübergreifend einfacher zu gestalten. Gemeinsam mit der AOK Nordost wurde vergangenen Mittwoch das Projekt „Gesundheitsnetzwerk“ in Berlin vorgestellt, welches diese Art der Vernetzung zunächst in vier Kliniken in der Hauptstadt im Bereich Geburtsmedizin umsetzt. Weitere sechs Kliniken und 13 Medizinische Versorgungszentren sollen folgen. Im Zentrum des Projekts steht die Möglichkeit für Schwangere, relevante Dokumente mit der behandelten Klinik in einer geschützten Umgebung zu teilen. Ebenso sind die angebundenen Kliniken in der Lage, relevante Befunde und Dokumente für die Schwangeren über sichere Datenwege zur Verfügung zu stellen. In dem Zuge ermöglichen die teilnehmenden Kliniken ihren Patientinnen zudem den Service der jederzeit verfügbaren Online-Geburtsanmeldung. „Unsere Schwangeren sind meist höchst web-affin und informieren sich schon heute hauptsächlich online über Schwangerschaft, Kindesentwicklung und Geburt. Daher sind wir überzeugt, dass die Einführung der Online-Geburtsanmeldung ein richtiger und wichtiger Schritt für den weiteren Erfolg unserer Geburtsklinik ist“, so Friederike Knüpling, leitende Hebamme am Sana Klinikum Lichtenberg. Tatsächlich wird das Angebot bereits drei Wochen nach Startschuss sehr gut angenommen: Bereits 35 Schwangere haben ihren Termin zur Kreißsaalsprechstunde ca. acht Wochen vor dem errechneten Geburtstermin eigenständig online gebucht. Neben der Ausfertigung aller Patientenunterlagen erfolgt zu diesem Zeitpunkt das individuelle Aufklärungsgespräch zur Geburt. Diese Vorstellung ist gerade bei Risikogeburten zur Planung der Geburt ganz besonders wichtig, da sich ausführliche Beratungsgespräche bei eingesetzter Wehentätigkeit nur noch sehr eingeschränkt führen lassen.

Sichere Websoftware bietet neben Service auch Prozessoptimierung

Die Websoftware samedi, die aktuell bereits in ca. 500 Kliniken erfolgreich im Einsatz ist, ermöglicht im Hintergrund das neue Serviceangebot der Online-Geburtsanmeldung für Schwangere. „samedi hat sich in der Vergangenheit einerseits hinsichtlich der sicheren Verschlüsselung und DSGVO-konformen Datenschutzrichtlinien einen Namen gemacht. Andererseits ermöglicht samedi eine umfassende Vernetzung und Workflow-Optimierung, alles basierend auf dem Patiententermin als kleinsten gemeinsamen Nenner der umfassenden Behandlungsplanung“, erklärt Claudia Both, Projektmanagerin bei samedi. Das System ist flexibel an die individuellen Anforderungen bzw. Termin- und Behandlungsstrukturen der jeweiligen Klinik anpassbar. Zur Optimierung des Workflows kann samedi zudem mithilfe bidirektionaler HL7-Schnittstellen an das Klinikinformationssystem angeschlossen werden. Nach erfolgreichem Projektstart soll die Online-Software innerhalb des nächsten Jahres in weiteren Sana-Kliniken und Fachbereichen ausgerollt werden.

Anlässlich des ersten runden Jubiläums der Online Software samedi („Systeme und Anwendungen im Medizin Bereich über das Internet“), blickt das Unternehmen auf zehn erfolgreiche Jahre seines Bestehens zurück. Das Portfolio der samedi GmbH begann 2008 mit dem selbst erklärten Ziel, Kommunikationsprobleme über die Grenzen der einzelnen Arztpraxismauer und Klinikmauer hinweg zum Wohle des Patienten zu lösen. Angefangen mit der Etablierung von Terminbuchungen und Patientenservices im Internet bis hin zur heutigen sektorenübergreifenden Vernetzung medizinischer Informationen. Im Fokus stand von Anfang an die Verbesserung der Versorgungsqualität für Patienten. Angetrieben anhand der Prozesse und Ressourcen jeder einzelnen Institution wurde dies in der Entwicklungsgeschichte bis heute erfolgreich gelöst. „samedi ist kein starres Produkt, welches unsere Kunden 1 zu 1 übergestülpt bekommen. Stattdessen passt sich das Programm in vorhandene Strukturen und Prozesse ein, lässt sich flexibel nach individuellen Vorgaben und Anforderungen konfigurieren und wird ständig weiterentwickelt“, so Katrin Keller, Geschäftsführerin der samedi GmbH, im Rahmen ihrer Jubiläums-Ansprache.

Neuer Entwicklungsstand für digitale Vernetzungslösungen

Mit der zunehmenden Bedeutung von E-Health für die medizinische und pflegerische Versorgung wird auch die Wichtigkeit von Patientenkoordination durch innovative, neue Technologien in Deutschland weiter steigen, so ist sich Geschäftsführer Prof. Dr. Alexander Alscher sicher: „Über samedi wurden in den vergangenen 10 Jahren bereits 33 Millionen Patiententermine, darunter Sprechstunden, OP-Termine, radiologische Eingriffe und Reha-Behandlungen online koordiniert, das entspricht einem Marktvolumen von ungefähr 2,2 Milliarden Euro. Über 700.000 Patienten nutzen ein eigenes und für sie dauerhaft kostenloses samedi Patientenkonto.“

Heute vertrauen rund 17.000 Ärzte/Professionals in 5.500 medizinischen Einrichtungen, darunter über 500 Kliniken, im DACH-Raum auf samedi und nutzen die E-Health-Lösungen des Tech-Anbieters zur klinikübergreifenden Ressourcenplanung, zum Aufbau von Klinikportalen und Zuweisernetzwerken, zum Monitoring und Qualitätsmanagement oder zur Etablierung von Patientenportalen. „Unsere Produkte sorgen für eine flexible, medienbruchfreie Kommunikation medizinischer Informationen und ermöglichen die Einbeziehung aller an der Behandlung beteiligten Personen. Der Grad dieser Vernetzung ist einzigartig und führt dazu, dass die Qualität in der Versorgung steigt. Diese Flexibilität haben wir ebenfalls in unserer kürzlich erschienenen Festschrift „10 Jahre E-Health in Deutschland“ verdeutlicht festgehalten“, so Katrin Keller.