Die patentierte Technologie, die auf KI, prädiktiver Analytik und einer umfangreichen Datenbank für medizinische Leistungen basiert, ermöglicht den Kunden eine automatisierte, sofortige Bearbeitung von Versicherungsfällen – ohne mit eigenen Mitteln zahlen zu müssen und ohne zu warten, bis der Anspruch validiert und erstattet wird.

Das System bearbeitet einen Schadenfall im Voraus, indem es die dem Kunden beim Abschluss der Police ausgehändigte spezielle Debitkarte aktiviert. Im Anschluss an die Behandlung zahlt der Kunde mit seiner Karte oder digitalen Geldbörse, ohne sich mit dem üblichen Papierkram, den Formalitäten und persönlichen Ausgaben auseinandersetzen zu müssen.

PassportCard ist das weltweit einzige Unternehmen, das in einem Versicherungsfall Zahlungen in Echtzeit über eine wiederaufladbare Debitkarte anbietet. Dazu gehören Zahlungen für medizinische Leistungen, Medikamente und/oder Entschädigungen bei Verlust des Reisegepäcks, Verspätungen und anderen Notfallsituationen.

Seit ihrem Markteintritt entwickelte sich PassportCard kontinuierlich zu einem der führenden Anbieter auf den führenden Reiseversicherungsmärkten in Europa und im pazifischen Raum. Mit diesem neuen Patent – das Schutz des geistigen Eigentums und zusätzliches Wachstumspotenzial in Nordamerika, einem der wichtigsten Versicherungsmärkte der Welt, bietet – hat sich das Unternehmen eine weitere globale Expansion zum Ziel gesetzt, um an mehr Standorten, für mehr Kunden als je zu vor, hervorragende grenzübergreifende Versicherungsdienstleistungen anzubieten.

Derzeit finden auch Gespräche über Partnerschaften in zahlreichen Ländern statt, damit auch andere Unternehmen über potenzielle Lizenzierungs- und White-Labelling-Vereinbarungen von dieser Revolution der Kundenerfahrungen und Geschäftsergebnisse profitieren können.

Alon Ketzef, Präsident der PassportCard-Gruppe, sagte zu dieser Neuigkeit:
„Es ist eine Ehre, diese Würdigung für die innovative Technologie von PassportCard in den Vereinigten Staaten von Amerika entgegennehmen zu dürfen.                 

Kontinuierliche Innovationen zur Beseitigung von Hindernissen im Versicherungswesen waren schon immer unser Hauptanliegen; wir werden uns stets bemühen, unsere Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle zu erreichen. So wichtig unsere digitale End-to-End-Lösung auch ist, so wichtig ist es auch, dass unser persönlicher, rund um die Uhr verfügbarer Kundenservice voll und ganz mit unseren technischen Fortschritten harmoniert – eine perfekte Kombination, die das einzigartige und unvergleichliche Kundenerlebnis von PassportCard ausmacht.

Mit der Anerkennung unserer Technologie als einzigartig und weiteren beantragten Patenten für zusätzliche Innovationen im Bereich der Kundenerfahrung sind wir stärker denn je, um in zusätzliche Territorien zu expandieren.
Wir sehen diesen nächsten aufregenden Schritten in unserer Mission, nahtlose und unkomplizierte Versicherungen für die große Öffentlichkeit anzubieten, freudig entgegen.“

Dank über 20-jähriger Erfahrung auf dem deutschen, österreichischen und irischen Versicherungsmarkt ist Eithan Wolf, Geschäftsführer des mehrfach ausgezeichneten Unternehmens, zuversichtlich, gemeinsam mit Herrn Gruber das exponentielle Wachstum fortzusetzen und den Kunden die besten Lösungen auf dem internationalen Mobilitätsmarkt bieten zu können.

Arbeitgeber sind u. a. dazu verpflichtet, die Gesundheit ihrer ins Ausland gesandten Mitarbeitenden zu schützen und damit auch medizinische Kosten zu übernehmen. Dies gilt auch für maritime Unternehmen und deren Crew-Mitglieder. Ist hier kein adäquates Versicherungsmodell abgeschlossen, kann es schnell teuer werden. Besonders schwerwiegend ist der Fall einer medizinischen Evakuierung vom Schiff.

Unternehmen aus dem maritimen Bereich sind typischerweise bereits mit einer P+I-Versicherung (Schutz- und Entschädigungsversicherung) ausgestattet. Diese trägt die Kosten bei fast allen Haftungsfragen, die das Schiff inklusive Ausstattung betreffen. Auf diesen Werten beruhen die entsprechenden Versicherungsprämien, die häufig schon so sehr teuer sein können und für das Unternehmen hohe Kosten verursachen. Versuchen Schiffseigner:innen einen anderen Schaden – z. B. aus dem medizinischen Anspruch eines Crew-Mitglieds – über die P+I-Versicherung abzurechnen, ist dies zusätzlich riskant, da dieses Vorgehen eine weitere Steigerung der Versicherungsprämie zur Folge hätte – was wiederum bedeutet, dass die Prämie unter Umständen drastisch höher wäre als die eigentlichen medizinischen Rechnungen und sicher auch teurer als eine spezialisierte, vollumfassende internationale Krankenversicherung.

Eine Lösung bietet das deutsche Unternehmen PassportCard, das eine internationale Krankenversicherung für Expats und maritimes Personal anbietet. Der Versicherungsschutz für die Crew-Mitglieder kann dabei sofort erfolgen und ebenso flexibel wieder gestoppt werden. Auch die Anzahl der Crew-Mitglieder kann stets individuell angepasst werden. Ein deutschsprachiger Kundenservice betreut Unternehmen und Mitarbeitende rund um die Uhr und antwortet bereits innerhalb weniger Sekunden in vielen verschiedenen Sprachen. Darüber hinaus bietet die Versicherungskarte die Möglichkeit, jeden medizinischen Dienstleister jederzeit und überall auf der Welt direkt aus dem Versicherungsfonds zu bezahlen, ganz ohne aufwendige Schadensmeldung per Formular. Auf der nächsten Tour kann die Karte ganz einfach von jedem Crew-Mitglied wiederverwendet werden. „PassportCard besitzt die nötige Spezialisierung und Erfahrung, um maritime Unternehmen und andere große DAX-Unternehmen mit abgesandten Expats ganzheitlich abzusichern. Zum ersten Mal können Unternehmen so das finanzielle Risiko, das durch die medizinische Kostenabdeckung entsandter Fachkräfte entsteht, signifikant senken“, so Eithan Wolf, Geschäftsführer des mehrfach ausgezeichneten Unternehmens (u. a. mit dem Innovation Award und als einer der TOP 25 Entscheider in der InsureTech-Branche).

Auch als Zielland für Expats ist Österreich eine wichtige Destination. Der Alpenstaat befindet sich unter den TOP 5-Auswanderungszielen der Deutschen – in den vergangenen zehn Jahren verließen rund 108.000 Menschen Deutschland in Richtung Nachbarland.* Pull-Faktoren vor allem für Hochqualifizierte sind besser bezahlte Jobs, eine gute Grundsicherung, die gemeinsame Sprache, politische Stabilität, ähnliche Lebens- und Bildungsvoraussetzungen, landschaftliche Schönheit und selbstverständlich auch die Heimatnähe zu Deutschland.

Selbstverständlich können auch Menschen, die bereits im Ausland leben, die Vorteile der Versicherung nutzen – beispielsweise für Freiberufler ist das innovative Angebot ganz ohne Vorkasse und zeitraubenden Papierkram ansprechend. Das Expertenteam in Deutschland und der medizinische Telefonservice sind auch aus dem Ausland rund um die Uhr zu erreichen.

Digitale Lösungen, Online-Kommunikationswege: So ist nachhaltiges Wirtschaften möglich – und das nun auch in der DACH-Region. Das internationale Versicherungsunternehmen PassportCard bietet smarte Zahlungslösungen für die unkomplizierte Deckung medizinischer Kosten – und das weltweit, ohne Rückerstattungsprozess und nicht nur im Notfall.

* https://www.focus.de/finanzen/news/neue-studie-domaene-der-hochqualifizierten-hunderttausende-deutsche-wandern-aus_id_11424311.html

„Wir bieten ein internationales Produkt. Damit übernehmen wir auch eine große Verantwortung. Unsere Kunden sollen wissen, dass PassportCard sich dieser Pflicht bewusst ist, und das Thema ‚Nachhaltigkeit‘ umsetzen wird. Alles kommt auf den Prüfstand“, verspricht Eithan Wolf. Als Vorreiter in der InsureTech-Branche bietet PassportCard eine internationale Auslandsrankenversicherung an, die mit einer App oder der eigenen Zahlungskarte alle medizinischen Kosten weltweit bargeldlos vor Ort übernimmt. Ganz ohne Vorkasse. Ein Rückerstattungsprozess entfällt. Das entspricht einer Privatversicherung im Ausland, die außerdem einen umfassenden Versicherungsschutz für Familien leistet.

Das gesamte Angebot läuft digital. Alle Leistungen können mit einer App in Anspruch genommen werden. Der Service bietet rund um die Uhr Betreuung. Gedruckte Belege für die medizinische Behandlungen entfallen. Allein durch diesen digitalen Prozess spart tonnenweise Papier jedes Jahr. „In unserer Auslandskrankenversicherung für Expats und digitale Nomaden steckt ein riesiger Hebel für nachhaltiges Wirtschaften. Aber wir haben noch Raum für weitere Verbesserung“, ist sich Wolf sicher. Verzicht auf Dienstwagen, stattdessen der Einsatz von Bahncards und Vergünstigungen für „grüne“ Unternehmenskunden sind nur einige Beispiele für die Reformbewegung, die Eithan Wolf eingeleitet hat. „Die Vorstellung, ein Unternehmen Stück für Stück nachhaltig in die Zukunft zu führen, ist obsolet geworden. Dafür ist die Zeit längst abgelaufen. Wir sind gefordert jetzt – also in Echtzeit – Lösungen bereitzustellen. Unternehmen, die Nachhaltigkeitsregeln nicht berücksichtigen, werden aus dem Rennen um marktgerechte Businessmodelle fliegen.“

Die USA lassen Reisende vom 8. November aus Europa an wieder ins Land. Wie das Weiße Haus erklärte, ist neben einer Impfbescheinigung ein negativer Corona-Test notwendig.

Insbesondere das Einreiseverbot aus Europa hatte zuletzt zunehmend für Kritik bei Wirtschaftsverbänden gesorgt – zumal die EU entsprechende Einreisebeschränkungen für US-Bürger schon im Juni aufgehoben hatte und viele EU-Staaten bei Impfungen und Infektionszahlen besser dastehen als die USA.

Für Arbeitgeber und Arbeitnehmer ist der Weg in die USA mit besonderen Vorbereitungen verbunden. Vor allem die Krankenversicherung in den USA ist ein wegen der hohen Kosten und komplizierten Prozesse ein sensibles Thema. PassportCard (passportcard.de) bietet eine neuartige Auslandskrankenversicherung ohne Kostenauslage und Papierkram an. Die Versicherten können direkt mit dem Geld von PassportCard bezahlen – via App oder einem Anruf. In den USA kooperiert PassportCard mit dem großen Netzwerk „United Health Care“. Versicherte nutzen rund um die Uhr die deutsche Telefon-Assistenz aus Hamburg, inklusive 24/7-Telemedizin mit deutschen Ärzten.

Der Datenschutz im Krankheitsfall eines Arbeitnehmers spielt für Arbeitgeber eine immer wichtigere Rolle und ist durch die DSGVO relativ abgesichert. Die Auskunft sollte sich auf das tatsächliche Erfordernis beschränken, die Entsorgung der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen muss fachgerecht und datensicher erfolgen. Insbesondere bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO ist sicherzustellen, dass nur sichere Kommunikationswege genutzt werden, die den Zugriff durch Dritte ausschließen.

Wie sieht es hingegen mit Krankheiten im Ausland aus? Benötigt der Arbeitnehmer eine medizinische Behandlung im Ausland und wurde er vom Arbeitgeber dorthin entsandt, hat der Arbeitgeber die Fürsorgepflicht für den Arbeitnehmer im Ausland. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen, für ihre ins Ausland entsandten Mitarbeiter eine internationale Krankenversicherung abzuschließen.

Wählt der Arbeitgeber eine Versicherung mit Einschränkungen, kommt es in der Praxis zur Ablehnung von Ansprüchen, die – in der Regel – vom Arbeitgeber doch wieder übernommen werden müssen. In diesen Fällen müssen die Mitarbeiter ihre Arztrechnungen einreichen und die Personalabteilung ist in vielen Fällen die Adresse für die Erstattung der Behandlungskosten an diese Mitarbeiter. Dieses Vorgehen verstößt jedoch gegen den Datenschutz, wenn dadurch intime Details über die Erkrankung preisgegeben werden.
Um Organisationen und Unternehmen bei der Lösung dieses potenziellen Vertoßes gegen die DSGVO zu helfen, ermöglicht PassportCard Deutschland allen angestellten Expats, ihre Arztrechnungen im Ausland direkt mit ihrer Versicherungskarte zu bezahlen und bietet 100%igen Datenschutz. Schließt der Arbeitgeber eine Versicherung über die PassportCard ab, erhält der Arbeitnehmer eine Versichertenkarte, die im Krankheitsfall vom Versicherer aufgeladen wird und mit der die Behandlungskosten direkt vor Ort mit dem Geld des Versicherers beglichen werden können. Die Vorauszahlung entfällt, die Abrechnung wird von PassportCard übernommen und es müssen keine Schadensformulare an den Versicherer oder den Arbeitgeber geschickt werden. Sowohl für den Arbeitnehmer als auch für den Arbeitgeber entfällt der Verwaltungsaufwand vollständig. Es gibt keinen Papierkram, der vorgelegt, aufgezeichnet und kontrolliert werden muss und die medizinische Behandlung transparent gegenüber der Personalabteilung offenlegt. Arbeitgeber und Arbeitnehmer erreichen so ein hohes Maß an Datensicherheit, reduzieren ihren Verwaltungsaufwand und machen sich datenschutzrechtlich unangreifbar.

Diese Lösung hilft auch Unternehmen und Betriebsräten, als Einheit zusammenzuarbeiten und spiegelt den Fokus des Unternehmens auf die Sicherheit der Mitarbeiterdaten wider.

Mehr Informationen unter www.passportcard.de

Ihr innovatives Modell unterstützt Makler bei der täglichen Arbeit, indem es auf Wunsch die Anfragen im Namen der Vermittler bearbeitet und während der gesamten Dauer der Police die monatliche Maklerprovision bezahlt. Dabei muss der Vermittler in die Verwaltung des Versicherten und dessen Versicherungsfälle gar nicht mehr eingreifen, denn PassportCard übernimmt mit ihrer roten Versicherungskarte die Behandlungskosten im Ausland sofort und zahlt das medizinische Personal direkt. Wie ein „Backoffice für den Broker“ erledigt PassportCard die Arbeit. Lästige Abwicklungen von Versicherungsfällen mit Schadenformularen und Kostenerstattung entfallen.

Stabile Prämien in 2021
Des Weiteren hält PassportCard die Prämien für die internationale Krankenversicherung auch dieses Jahr stabil – zur Freude von Maklern und Kunden. Da die Berechnung der Kosten und deren Übernahme in Echtzeit passiert, kann PassportCard auf einen aktuellen Datenstand blicken: PassportCard braucht nicht mit hohen Schadenrückstellungen zu rechnen, denn alle Ansprüche befinden sich in Echtzeit im System. Kunden von PassportCard haben u.a. durch die freie Arztwahl sehr früh Zugang zu innovativer Behandlung und Medizin. Daher kann PassportCard die medizinische Inflation im Voraus einschätzen und managen sowie zusätzliche Kosten für z.B. Impfstoffe einplanen. „Wir sind für unsere Maklerinnen und Makler ein idealer Servicepartner. Die Mischung aus intelligenten, digitalisierten Prozessen und persönlicher Ansprache rund um die Uhr durch unser Team erfüllt optimal die Ansprüche des Marktes – auch nach Preisstabilität“, fasst Matthias Hentschke, Vertriebsdirektor bei PassportCard, zusammen.

Ricarda Schönborn blickt auf 16 Jahre Berufserfahrung in der Versicherungsbranche zurück und beschreibt die aktuelle Situation als Krankenversicherungsmaklerin: „Unsere Kunden werden anspruchsvoller und sind besser informiert. Wir müssen auf die Entwicklung in dieser Welt reagieren. Mehr denn je sind individuelle Beratung und Betreuung, Flexibilität und Empathie gefragt.“ Durch die Corona-Pandemie ist die Branche noch einmal durchgerüttelt worden. „Ich bin überzeugt, dass es gerade heute in der digitalen und unpersönlichen Welt immer wichtiger wird, den Kunden einen echten Mehrwert zu liefern. Denn wenn man Qualität anstatt Quantität liefert, dann sind die Kundinnen und Kunden auch bereit, dafür einen finanziellen Ausgleich zu bezahlen. Denn eine Krankenversicherung ist eine der wichtigsten Versicherungen überhaupt. Hierbei sollte man sich von einem echten Profi beraten lassen. Deshalb habe ich mich auf Krankenversicherungen spezialisiert.“ Manche Versicherer haben sich darauf eingestellt und unterstützen die neue Generation der Maklerinnen mit passenden Produkten und Services. „Wir sehen die Risiken durch Corona aber auch smarte Chancen im Markt“, betont Eithan Wolf, Geschäftsführer bei PassportCard Deutschland. „Wir kommen dem durch unser Produkt, das persönlichen Service und Innovationsfähigkeit miteinander verbindet, entgegen“, stellt Wolf fest. Dass dieser Weg nicht falsch sein kann, beweist der volle Kundenterminkalender von Ricarda Schönborn. „Natürlich ist es wichtig, dass die Versicherer uns unterstützen. Diese Unterstützung erhalte ich von PassportCard. Der bisherige Kundenservice und auch die Leistungspakete sind herausragend in der Branche und suchen ihresgleichen.“ Der größte Anteil ihrer Mandant*innen sind Beamt*innen und internationale Unternehmer*innen. Locker, herzlich und immer das Wohl des Mandanten im Vordergrund. Ricarda Schönborn setzt auf Authentizität und spricht über den Vertrieb: „Frauen sind einfühlsamer. Eine von vielen guten Eigenschaften, warum Frauen sich einen festen Platz im Vertrieb aufbauen. Für mich war die Entscheidung auf internationale Krankenversicherungen zu setzen eine Herzensangelegenheit. Und hierfür braucht man Partner wie PassportCard, die ebenso das Wohl des Kunden im Vordergrund sehen.“