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CRM-Einführung in der Luftfrachtlogistik – ITARICON und ADITO xRM schaffen Grundlage für effiziente, transparente Prozesse
Bevor das Projekt mit ITARICON startete, wurden viele Abläufe bei Jet-Speed manuell gesteuert. Kundendaten, Chancen, Geschäftsinformationen und Transportdetails lagen verteilt in diversen Excel-Dateien, wodurch einheitliche Strukturen fehlten und Informationen nicht zentral verfügbar waren. Das erschwerte das Kontaktmanagement und machte die Nachverfolgung von Opportunities zeitaufwendig. Auch im Lane-Management war die Transparenz Weiterlesen…









