Junior Systemingenieur*in (m/w/d) (Vollzeit | Munich)

Was Dich erwartet

Du wirst Kundenerlebnis-Held*in bei infinit.cx:

• Design, Konfiguration und Implementierung von Kommunikationslösungen
• Spezifikation von fachlichen Anforderungen und Übersetzung in IT-Lösungen

Als Systemingenieur*in bist Du für die Integration von Contactcenter-Lösungen zuständig. Du spezifizierst, installierst, konfigurierst und testest. Dafür nutzt Du verschiedene Standardanwendungen für Endkundenkommunikation. Ein Schwerpunkt liegt darin, diese in die bestehende IT-Umgebung des Kunden zu integrieren, d. h. Datenbanken und 3rd-Party-Applikationen anzubinden. Berufseinsteiger/-innen sind willkommen. Du begleitest und unterstützt unsere erfahrenen Engineers und lernst von ihnen. Nach einer ersten Einarbeitungszeit wirst Du bereits Teilaufgaben selbständig übernehmen und verantworten können.

Standort: bundesweit

Was Du mitbringen solltest

Dir ist es wichtig, Dein bereits vorhandenes IT-Wissen in der Breite zu nutzen und auszubauen und viel dazu zu lernen. Persönlich zeichnest Du Dich durch Deine selbständige und eigenständige Arbeitsweise aus. Du kannst komplexe Vorgänge und Zusammenhänge analysieren und verstehen und trägst mit Kreativität zur Lösungsfindung bei. Folgende Qualifikationen und Kenntnisse solltest Du mitbringen:

• abgeschlossenes (Fach)-Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. einer ähnlichen Ausbildung
• breites IT-Knowhow (Datenbanken, Betriebssysteme, Softwareentwicklung)
• sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch
• hohe Verantwortungsbereitschaft & sehr gute Kommunikations-Skills

Wünschenswert:

• Erfahrungen mit modernen Programmiersprachen und Webtechnologien
• Erfahrung in IT-Projekten und Servicemanagement

Wofür wir stehen

Jede Konsument*in verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Dazu beraten wir Unternehmen in der effizienten Umsetzung, entwerfen integrierte Softwarelösungen, bauen und betreuen sie anschließend. infinit.cx setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 115 Expert*innen Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.

Was wir bieten

• Bunte Mischung: Mitarbeitende aus 18+ Ländern
• Faires und respektvolles Miteinander, direkte Wege und schnelle Entscheidungen
• Renommierte und treue Kunden
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles und familienfreundliches Arbeiten
• Modernste Tools und agile Arbeitsmethoden
• Brandheiße Themen und neueste Technologien wie Chatbots, Künstliche Intelligenz und Cloud-Infrastrukturen
• Persönlicher Support bei Umzug nach Deutschland
• Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring
• Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit der Büros mit dem öffentlichen Nahverkehr
• Finanzieller Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten
• Kostenlose Getränke im Büro – auch für den gemeinsamen Ausklang nach Feierabend!

Wir legen großen Wert darauf, kollegial miteinander umzugehen und schätzen das offene Wort. Unsere Mitarbeitenden haben Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung. Wir wünschen uns gut informierte Kolleg*innen, die Spaß an der Arbeit haben. Das unterstützen wir durch eine transparente Unternehmenskommunikation und gemeinsame Firmenevents.